Бизнес-процессы. Как их описать, отладить и внедрить. Практикум - Михаил Рыбаков

Продолжительность: от 2 до 4 дней.

Участники: собственники и ключевые люди компании.

Сессия нужна, если:

• нет возможности видеть реальное финансовое состояние компании в любой момент времени;

• нет данных для анализа деятельности предприятия;

• бывают кассовые разрывы;

• невозможно финансовое планирование;

• хочется видеть прибыль, которую приносит каждый менеджер по продажам; интересно знать автора каждого косяка;

• хочется не допустить воровства в компании.

Хорошо ли отлажены бизнес-процессы в вашей компании? Ответ на этот вопрос дают цифры (финансовые показатели). На основе этих показателей оценивается работа сотрудников, проводится анализ текущей деятельности, принимаются управленческие решения. Каждый собственник хочет понимать, куда движется его бизнес, что вообще с ним происходит. Для ответа на эти и многие другие вопросы и существует управленческий учет.

Управленческий учет (УУ) абсолютно достоверный. Он гибкий и создается под потребности каждой компании.

Он всегда индивидуален. Вы можете самостоятельно решить, какая точность вам нужна, в какой валюте вы ведете УУ (это не налоговый и бухгалтерский учет, где обязательна валюта РФ, для себя можете вести хоть в швейцарских франках).

Главное в УУ – его достоверность и адекватность.

Как сказал один из участников моего лагеря на Угре в 2012 году: «УУ – это как приборная доска у автомобиля. Видно, с какой скоростью едешь, насколько бензина хватит, не пора ли масло менять…» Это очень образно и верно.

УУ – мощнейший инструмент для наведения и поддержания порядка в бизнесе, а также очень точный индикатор для отслеживания происходящих в нем (бизнесе) изменений. Анализ данных УУ служит основой для принятия оперативных управленческих решений. С помощью УУ можно увидеть реальные показатели компании (прибыль, рентабельность и т. д. по каждому из направлений бизнеса), оценить ликвидность компании в целом, а также отслеживать динамику всех показателей.

Отличительной чертой УУ является то, что он включает в себя не только финансовый, но и оперативный учет. Это и постановка задач, и контроль их выполнения, и учет чего-либо в натуральных величинах, а не в денежных (например, количество звонков, принятых каждым из секретарей за период, или оборачиваемость товара в днях). На основе адекватного УУ можно вводить элементы планирования и бюджетирования.

На этой стратегической сессии, основываясь на изучении специфики компании (холдинга), мы разработаем оптимальный управленческий учет. Подберем подходящее программное обеспечение, разработаем техзадание для программистов. По окончании сессии на этапах разработки и внедрения УУ поможем проконтролировать правильность того, что получается.

Единожды грамотно поставленный УУ служит годами, обрастая дополнительными возможностями на правильно созданном скелете.