В поисках совершенства - Тери Энн Линдеберг

«Могут быть полезны внешние тренинги по эффективным коммуникациям с кандидатами и по психологии. Мне нравятся тренинги, которые проводит Полина, Оззи и Альберт»… «Альберт – номер один, а также Полина и Оззи»… «Мне понравились тренинги Оззи, потому что там использовались модели и имитация различных ситуаций – было весело, интересно и полезно»… «Не понравились занятия, где не использовались интерактивные методы, они были скучными. Те, где происходил обмен идеями, были интереснее. Джеймс и Альберт провели хорошие мастер-классы, но они только говорили сами и не слушали других, диалога не состоялся»… «Тренинги Маргариты, Альберта и Джима о продаже услуг по договору с предоплатой, установлению деловых контактов и навыкам проведения продаж»… «Наши тренинги предназначены только для младших консультантов, нам нужны тренинги для директоров»… «Мне бы хотелось пройти тренинг по продажам услуг по договору с предварительной оплатой»… «Тренинг Альберта тоже был очень интересным, он – артистичный, живой и прекрасный оратор»… «Нестандартные тренинги, сфокусированные»… «Самые полезные тренинги Оззи»… «Тренинг Дианы по развитию бизнеса»…

Все это прекрасно – очень полезная для меня информация, которая подтверждает то, о чем уже говорилось в предыдущих главах. Я все записала, особо отметила, что сотрудникам нравятся стимулирующие, занимательные и интерактивные тренинги и что им не нравится лекционный формат, когда выступает только лектор.

Сотрудники хотят:

• интерактивные тренинги, где есть возможность поделиться своим опытом и идеями с другими;

• время от времени тренинги в сторонних организациях;

• веселые, интересные и полезные тренинги;

• чтобы тренеры не только говорили сами, но и слушали и использовали интерактивные методы;

• специализированные тренинги более высокого уровня для опытных сотрудников.

ОБУЧЕНИЕ В ХОДЕ РАБОТЫ (ON-THE-JOB, OTJ)