Сервисный компас - Антон Саввин

Область 3 – неустойчивая область, в которой требуется расчет и анализ, возможно, вы неверно оцениваете значимость результата или будущие трудозатраты. Если оценки верны, то этим не следует заниматься.

Область 4 соответствует проектной зоне повышенного риска, но и сулит получение большого результата. Надо семь раз отмерить, прежде чем затевать крупные проекты с привлечением заемных средств.

Области 5, 6, 7 являются зонами эффективной работы. Классический подход предлагает фокусироваться на важных, но несрочных делах. Думаю, что фокусировать усилия надо на области 6. Вы можете сразу попытаться работать только в проектной области 7, однако вас все время будет выбрасывать в область 5 рутины решения мелких проблем. Для высвобождения от рутины и использования ресурсов в проектах необходимо прежде всего уменьшать количество негативных событий, съедающих ваши ресурсы, а сделать это можно только проактивно, решая локальные проблемы или выполняя локальные изменения. А это значит, что стоит работать в области 6, держа в фокусе области 5 и 7, сочетая эффективное операционное управление и проекты.

Каждый из нас втайне желает оказаться, в конечном счете, в правой нижней точке области 8. В ней вы, практически не прикладывая усилий, достигаете своих важных целей. Приблизиться к этой точке можно, соблюдая несколько правил:

Правило первое – вы живете, понимая и соблюдая принципы, заложенные природой;

Правило второе – вы нашли собственное призвание, занимаетесь любимым делом;

Правило третье – вы живете в гармонии с остальными людьми, соблюдая общие правила.

Как же все просто и одновременно сложно и невыполнимо! Все ли понимают настоящие природные принципы? Конечно же нет, и за это их наказывает сама природа. Все ли занимаются любимым делом? Нет, и отсюда – ложные и часто эгоистичные, амбициозные и невыполнимые цели. Все ли соблюдают законы и административные правила? Нет, и за это получают наказание по законам общества.

Давайте зададим себе один непраздный вопрос: «Что лучше – бороться или адаптироваться к возникающим трудностям»? Можно напрягаться, плыть против течения, истратить все силы, но так и не достичь цели. Можно расслабиться, плыть по течению и проплыть мимо цели, либо ждать всю жизнь на берегу проплывающий мимо труп врага.

Но есть и третий способ – настроиться и почувствовать движение волн, а затем, поймав энергию своей волны, достичь цели. Яхтсмен, серфер, борец «Ай-ки-до», дельтапланирист – все эти люди успешно применяют такой способ, используя энергию, частоту и амплитуду внешних волн, внешней энергии, для достижения цели. Мне очень понравилась высказывание одного банковского топ-менеджера: «Искусство банкира – это искусство ловить финансовые потоки». Я бы добавил – не столько потоки, сколько волны. По сути, весь бизнес построен на искусстве предугадать время и место возникновения следующей ресурсной волны и умении, подобно серферу, вовремя на нее попасть.

Очевидный вывод, что в квадранте личной эффективности реалистичные достижимые цели находятся в области 7, немного за пределом квадрата. Находиться выгодно в области 6, периодически опускаясь в область 5, если считаете необходимым сократить издержки и временно снизить планку своих амбиций, или поднимаясь в область 7, в случае появления амбициозных целей. Некоторым же, но очень редко, улыбается Фортуна, занося в область 8. Фортуна – капризная женщина.

Ничья или Совместная победа?

~~~

Направо пойдёшь – коня потеряешь, себя спасёшь;

налево пойдёшь – себя потеряешь, коня спасёшь…

(из сказки про Илью Муромца)

~~~

О чем гласит надпись, высеченная на сказочном «вещем» камне? Слово «вещий» навевает страху и таинственности, хотя для современного человека оно должно вызывать больше ассоциацию с информационными технологиями и телекоммуникациями. Слово «вещий» обозначает всего лишь «весть», «вещать», «вещание», некий digitalmessage. Это та самая подсказка герою, которую он мог бы извлечь и самостоятельно, покопавшись в своем опыте. Но поскольку такая ситуация возникла впервые, он вынужден обратиться к собственной интуиции.

Конь – это образ материальных ресурсов, доступных для решения задачи. Подсказка же гласит, что есть две крайних ситуации: лишиться своих главных ресурсов, но обрести счастье, либо заработать много денег, но не стать счастливым. Тот самый извечный вопрос «Можно ли быть одновременно и богатым, и счастливым»? Хотя полярность этих двух понятий это логическая ловушка нашего разрушающего Эго. Слово «богатство» имеет смысл «данное Богом», а слово «счастье» обозначает быть одновременно частью и целым с миром, в котором живешь. Они об одном и том же. И деньги здесь ни при чем.

Однако платить приходится. Платить другим людям и платить собственными ресурсами. Очевидно, что квадрант личной эффективности, построенный ранее, в котором были только Вы и Ваши личные ресурсы, потребует корректировки, поскольку в реальной жизни вы все время имеете дело с другими людьми: партнерами или противниками. Чтобы придать новому квадранту еще более приземленный и понятный современный вид, сведем все к ситуации сделки с партнером, в которой главную роль играет только цена вопроса.

Рис. Квадрант взаимной эффективности

Овалом обведена область ваших бюджетных возможностей и ситуации, в которые вы можете угодить в результате проводимого поиска решения, выбора партнера и условий сделки. Вы, как и раньше целитесь либо в область 6 удачной покупки, либо в область 7 более масштабного результата, но с привлечением кредитных средств, либо в область 8 под условным названием «Сделать задешево». Но здесь в области 8 как раз и кроется подвох. В квадранте личной эффективности результат зависел только от вас, здесь же он сильно зависит еще и от вашего партнера-контрагента. И если речь идет о покупке готового товара, то на такую сделку с некоторым сомнением можно пойти, проверив по ходу срок годности товара и определив истинную причину распродажи. Но если речь идет о сложном продукте или чистых услугах, то покупается будущее, а оно теперь практически полностью зависит от партнера. И это в чистом виде – ВАШ риск. Стоит ли идти на этот риск – решать Вам? Но если он произойдет, то никакие штрафные санкции могут потом не покрыть возможного ущерба бизнесу или здоровью.

Здравый смысл подсказывает, что, понимая принципы и соблюдая правила, и искренне желая выгод и для себя, и для партнера, следует придерживаться диагонали баланса затрат и результата. Ведь птицу, несущую золотые яйца, надо как следует кормить. Однако, такой компромисс, на первый взгляд, может показаться личным поражением в переговорах. Это удар по самолюбию. Ведь чемпионов не устраивает ничья. Чемпионы должны выигрывать с крупным счетом. И здесь опять кроется логическая ловушка нашего разрушающего Эго.

Думаю, что бизнес-синергия не может лежать только в одной рыночной стоимости. И более того, в современном мире, деньги все больше не являются универсальным источником сравнения реальной выгоды. Все дело – в ценностях, получаемых обеими сторонами, в результате сделки. А ценность не равно деньги! В бизнесе, синергия лежит в индивидуальных отличиях и мотивах людей, заключающих сделку. Она кроется в условиях и деталях заключаемого вами с партнером контракта, который может дать возможностях получения каждому своих дополнительных индивидуальных ценностей.