Частный сыск. Секреты профессионального мастерства от ведущего детектива США - Дэниел Рибакофф

Скиммеры банкоматов

Иногда злоумышленники устанавливают особые устройства на банкоматы, которые позволяют им считывать информацию по карте и передавать её на ближайший компьютер для последующего мошеннического использования. Поэтому очень важно обращать внимание на то, как выглядит банкомат и в каком состоянии он находится. Устройства для считывания можно присоединять к любым аппаратам для оплаты по картам – например, к тем, что расположены на заправках, на станциях метро или в кинотеатрах. Накладки бывают очень тонкими и незаметными на первый взгляд, пока к ним не присмотреться тщательнее.

Программы наблюдения

Программы наблюдения, называемые также компьютерным программным обеспечением для слежения, наблюдают за тем, как вы пользуетесь компьютером. Как говорилось в Главе 2, такими программами пользоваться законно, если вы устанавливаете их на свой собственный компьютер – например, чтобы проверить, не просматривает ли на нём ваш сын-подросток порнографию. Но часто такие программы используют незаконно в нечестных целях.

• Вредоносное программное обеспечение. Программы, которые предназначены для того, чтобы нанести урон вашему компьютеру или испортить его.

• Шпионское программное обеспечение. Программы, которые позволяют мошенникам следить за вашим компьютером и передавать ваши данные на компьютер мошенника.

• Клавиатурные шпионы («кейлоггеры»). Программы, которые регистрируют нажатие клавиш на клавиатуре вашего компьютера, обычно с целью получения паролей и другой конфиденциальной информации.

Лучший способ обезопасить себя от таких программ – воспользоваться услугами компаний по защите личных данных, таких как LifeLock. Всего лишь за несколько долларов в месяц такие компании предоставят вам защиту информации о ваших кредитных картах, ваших финансов и вашей репутации. Можно также воспользоваться надёжной антивирусной программой, такой как McAfee или Norton, которая послужит вам своего рода личным телохранителем – будет распознавать программы наблюдения или вирусы на посещаемых вами сайтах. (Стоимость таких программ в месяц – примерно столько же, сколько вы тратите на порцию кофе-латте, и в них гораздо меньше калорий! Не будьте скопидомом. Программы стоят того.)

Пиринговые (P2P) сети

Пиринговые сети, или пиринговый обмен данными (P2P), – популярное средство обмена фильмами, фотографиями, музыкальными произведениями и документами в сети. При этом вы загружаете на свой компьютер программу, которая находит компьютеры с той же установленной программой – общее количество таких компьютеров может достигать миллионов. Легко понять, что среди пользователей этих компьютеров могут оказаться и мошенники, а хранящаяся на вашем компьютере информация может оказаться под угрозой. Без вашего ведома на ваш компьютер могут быть установлены вирусы, программы наблюдения или шпионское программное обеспечение. (Если вы владелец бизнеса, предусмотрите все возможные последствия использования программ P2P; вам потребуется защитить персональные данные и конфиденциальную информацию ваших служащих и клиентов.) Важно помнить, что пользоваться P2P-программами следует с крайней осторожностью, вместе с надёжными программами безопасности и антивирусными программами, понимая, как работают такие программы и как ограничить их возможное вредное влияние.

ГЛОССАРИЙ

частного сыщика

Спам – нежелательные или надоедливые электронные сообщения, часто рассылаемые в виде электронных писем, предлагающие неуместные или неприемлемые услуги широкому кругу адресатов. Спам может быть мошенничеством, а может и не быть им, но в любом случае надоесть он вам успеет. Кому виагры?

Фишинг

Фишинг (phishing) представляет собой попытку получить конфиденциальную информацию и персональные данные, например имена пользователей, пароли, номера кредитных карт и номера социального страхования, посредством сайтов или почтовых отправлений, которые выглядят внушающими доверие. Это разновидность спуфинга (см. вставку). (СМС-фишинг – это получение информации посредством текстовых сообщений, отправляемых на мобильные устройства.) Систему рассылки и получения электронных сообщений можно в каком-то отношении сравнить с системой распознавания телефонных номеров: в письме указывается отправитель, пытающийся связаться с вами. Мошенники скрываются за известными именами и названиями компаний с целью получить доступ к вашим персональным данным. Как и в случае почтовых мошенничеств, схемы фишинга со временем усложняются, но есть их признаки, на которые следует обращать внимание всегда.

• Вы получаете электронное письмо от магазина или компании, клиентом которых не являетесь.

• Электронное письмо не адресовано вам, а в качестве получателя указан неизвестный адрес или «скрытые получатели».

• В письме присутствует некое грозное предупреждение, вроде следующего: «Если вы не ответите нам в течение двух суток, мы удалим вашу учётную запись навсегда!»

Если вы подозреваете, что перед вами мошенническое электронное письмо:

• Не отвечайте на него или не отвечайте напрямую.

• Не переходите по указанным в нём ссылкам.

• Не загружайте и не открывайте вложения в него.

• Не копируйте и не вставляйте указанные в нём ссылки в окно браузера.

Вместо этого постарайтесь связаться с указанной организацией с помощью отдельного электронного сообщения, по телефону или через её официальный сайт.

Вишинг

Вишинг, или «голосовой фишинг» (Voice phishing), – это попытка получить конфиденциальную информацию и персональные данные посредством голосовых сообщений, отправляемых на стационарные или мобильные телефоны. Злоумышленники выдают себя за уполномоченных лиц и убеждают вас сообщить им ваши личные данные: «Я звоню вам из газовой компании. Мы обновляем базу данных, и нам нужно проверить ваш номер социального страховании». Опять-таки, подготовленный человек никогда не будет сообщать свои персональные данные по телефону, как бы убедительно ни звучало предложение. Помните, что банковские служащие и сотрудники компаний по выпуску кредитных карт уже имеют доступ к вашей информации и им не нужно узнавать её от вас. Вместо того чтобы сообщать свои данные:

ЕСЛИ ВАМ КАЖЕТСЯ, ЧТО ВЫ СТАЛИ ЖЕРТВОЙ КРАЖИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Сообщите о возможном мошенничестве в бюро кредитных историй – например, Equifax, Experian и TransUnion. Эта услуга бесплатна, и она помешает мошенникам открыть дополнительные счета на ваше имя.