Отличная компания. Как стать работодателем мечты - Майкл Берчелл

Компания в цифрах и фактах:

• Сфера деятельности: строительство и управление жилой недвижимостью

• Расположение: Хьюстон (шт. Техас)

• Год основания: 1982, основатели Рик Кампо и Кейт Оден

• Биржевое обозначение: CPT

• Количество сотрудников: 1750 человек в 203 географических точках

• Фигурирует в рейтинге с 2008 г.

Camden Property Trust владеет и управляет многоквартирными домами в 13 штатах США и федеральном округе Колумбия. Точно излагая фактическую сторону дела, это описание, однако, не дает полного представления о том, чем занимается Camden. Компания специализируется на построении эффективных и отзывчивых людских сообществ, которым присущи дружелюбие и непринужденность. Все, что можно сказать о бренде Camden, относится и к ее культуре. Две из девяти ценностей Camden сформулированы так: «Играть в команде» и «Развлекаться», – и вы можете увидеть их воплощение во всем, что делает Camden, от крупнейших мероприятий до повседневной рутинной работы. Кроме того, сотрудники Camden искренне заботятся друг о друге.

Мероприятия, формирующие общее впечатление сотрудников Camden о компании, многочисленны, однако самым ожидаемым является «Вечер пародий Camden» (Camden Skit Night). Региональные руководители из всех уголков США собираются вместе для обмена информацией, участиях в мероприятиях по сплочению команды, наград и, конечно, пародийных сценок. Сценки создаются командами сотрудников из самых разных частей компании. С ростом компании сценки становились более сложными и проработанными, и теперь их создание требует нескольких месяцев подготовки и серьезной работы над звуком и видеорядом. Традиция подготовки пародий позволяет сотрудникам различных уровней взаимодействовать друг с другом независимо от должностей и рода занятий. Они обнаруживают у себя навыки, о наличии которых не знали и сами: актерская игра, режиссура, написание сценария, критика, редактирование видеоматериала, отбор композиций, дизайн костюмов, организационная работа, посредничество – список можно продолжить. Благодаря этой традиции люди берут новые высоты и достигают совершенства в таких областях, которые, возможно, и не будут никогда напрямую связаны с их повседневной работой, но приносят им чувство глубокого удовлетворения и дают ощущение самореализации. Вечер пародий существует столько же лет, сколько сама компания, и является мероприятием, где, по примеру основателей компании Рика Кампо и Кейта Одена, на сцену выходят и высшие руководители компании, и простые менеджеры.

По мнению Одена, настоящая ценность этих пародий состоит в той командной работе, которой требует их подготовка. Он говорит, что процесс создания сценки закладывает фундамент умения группы действовать совместно и принимать решения вне зависимости от стажа и должностей. Присущая сотрудникам естественная соревновательность задает высокую планку, поэтому все группы относятся к созданию пародий очень серьезно. Тот факт, что сценки ежегодно становятся ярким развлечением для 450 человек, – это просто «побочный эффект». Гораздо важнее то, что благодаря работе над сценками сотрудники выстраивают длительные отношения, которые помогают команде действовать слаженно и продуктивно. А скопившиеся в архивах компании за 20 с лишним лет записи сценок позволяют руководителям увидеть, как эволюционировала корпоративная культура, которая на сегодняшний день признана в Соединенных Штатах одной из выдающихся.

Нетрудно найти и другие свидетельства того, что обстановка в Camden является веселой и дружественной. И при реализации программы наставничества, и в ходе своей повседневной работы сотрудники Camden выстраивают культуру, которая служит олицетворением понятия товарищества.