Бизнес-процессы. Как их описать, отладить и внедрить. Практикум - Михаил Рыбаков
Книгу Бизнес-процессы. Как их описать, отладить и внедрить. Практикум - Михаил Рыбаков читаем онлайн бесплатно полную версию! Чтобы начать читать не надо регистрации. Напомним, что читать онлайн вы можете не только на компьютере, но и на андроид (Android), iPhone и iPad. Приятного чтения!
497 0 11:08, 22-05-2019
Книга Бизнес-процессы. Как их описать, отладить и внедрить. Практикум - Михаил Рыбаков читать онлайн бесплатно без регистрации
Сейчас на рынке очень много «недоконсультированных» компаний. Недолеченная простуда опасна своими осложнениями. Так же и здесь.
Эти команды не просто не внедрили улучшения. Они приобрели иммунитет против изменений. То есть теперь сопротивляются им более виртуозно.
Если неудачных попыток было несколько, серьезно встает вопрос: что разумнее – снова пытаться улучшить эту компанию или создать новую? А эту закрыть, чтобы не мучилась.
Посему добрый вам совет.
Начали наводить порядок в бизнесе, отлаживать процессы – доведите это до устойчивого результата. До внедрения. До ежедневного применения. До врастания новых подходов в корпоративную культуру компании.
И не нужно скакать между разными подходами и консультантами. Да, выбирайте тщательно. Но уже если выбрали – идите вместе до результатов. Иначе в компании, в головах и душах людей будет такая каша!..
Практическое задание 75
Вспомните ситуации, когда вы начали какие-то изменения в бизнесе или в других областях жизни, но не довели их до конца. Как это повлияло на вас, на отношение к этим переменам и вообще к развитию бизнеса и себя?
Сейчас что-то будет иначе? Почему?
14.12. Переходите к системе постепенно
Чем меньше насилия вы применяете при развитии бизнеса, тем больше шансов на успех.
Чем сильнее давите, тем мощнее будет сопротивление: сила действия равна силе противодействия[350].
Как-то на сессии основатель группы компаний вышел перед коллективом и задвинул длинную вдохновенную речь про важность системного бизнеса, рыночные перспективы и т. д. На что последовал ответ с галерки: «Леха, ну что ты как всегда – мы от тебя это уже сто раз слышали!» Это был директор одной из его компаний, приятель с детства. Естественно, это не добавило собственнику авторитета.
Если компания немолодая, привыкшая жить в «естественном бардаке», не нужно сразу загонять процессы в жесткие рамки. Ведь организация и раньше как-то работала, причем относительно успешно.
А тут людям говорят, что надо измениться. Даже если умом большинство «за» – в реальности они будут против. Все, включая вас. Кому приятно менять свои привычки[351]?
Лучше действуйте постепенно. Настройтесь на путь длиной в несколько лет. Это дольше, но проходит гораздо мягче, приятнее и с меньшими потерями в бизнесе и в команде. Да и вообще – это реально в отличие от блицкригов, которые красивы лишь в теории[352].
Не нужно насиловать себя, организацию и команду.
Будьте мягкими по форме, но настойчивыми по сути.
Если встречаете сопротивление, не нужно тупо продавливать свое мнение. Доверительно поговорите с людьми – выясните, в чем причины. Нередко после этого противники изменений превращаются в главных союзников – теперь их энергия направлена на пользу Делу, а не против него.
Отладка и развитие бизнеса – это большое удовольствие. От процесса, от результатов, от преодоления препятствий, которые всегда есть на этом пути.
В личной жизни тоже не стоит мучить себя и близких. Начинаете ли вы бегать по утрам, обливаться холодной водой, правильно питаться или управлять своим временем – делайте это постепенно.
Если что-то мешает, признайтесь себе в этом (без самообвинения), поймите причины.
Кстати, чем моложе компания, тем легче навести в ней порядок. Поэтому основы лучше заложить на самом старте. А если компании уже 2–3 года, то наводить в ней порядок – самое время[353].
Практическое задание 76
Вы когда-то пытались силой продавить на изменения: себя, близких, сотрудников?.. К чему это приводило?
Есть ли у вас обратные примеры?
14.13. Следуйте естественным законам (не плюйте против ветра)
При рождении человек податлив и слаб, умирая – тверд и крепок.
Травы и деревья при жизни гибки и податливы.
Умерев же, становятся твердыми и сухими.
Твердое и крепкое идет тропой смерти,
а слабое и податливое идет путем жизни.
Системы делятся на естественные и искусственные:
• Естественные созданы природой. Они живут и развиваются сами, без внешних воздействий. Например, река течет, дерево растет. Живые организмы и их сообщества постепенно совершенствуются, все лучше приспосабливаясь к окружающей среде.
А вот искусственные созданы человеком. Сами они долго не живут. Машина без водителя врежется в ближайший столб или бампер соседа. Организация без управления довольно быстро развалится.
Почему?
Потому что природная система живет сама по себе – это стремление заложено в ней изначально.
Она сама себя регулирует и устраняет противоречия. Например, когда на какой-то территории становится слишком много оленей (или зайцев), вскоре увеличивается количество волков и иных хищников. Волки поедают оленей, а когда пищи для хищников становится мало, их количество тоже постепенно уменьшается. Такой цикл периодически повторяется, если в него не вмешиваться. В природе равновесие всегда восстанавливается благодаря механизмам, выработанным за миллионы лет.
А вот система искусственная существует только благодаря воле ее создателя и тех, кого он нанял для ее поддержания и развития. Благодаря правилам и усилиям по контролю их выполнения.
В искусственной системе много напряжений и противоречий, которые подавляются волевыми управленческими воздействиями. На все это уходит много сил и ресурсов.
Прочитали книгу? Предлагаем вам поделится своим отзывом от прочитанного(прослушанного)! Ваш отзыв будет полезен читателям, которые еще только собираются познакомиться с произведением.
Уважаемые читатели, слушатели и просто посетители нашей библиотеки! Просим Вас придерживаться определенных правил при комментировании литературных произведений.
- 1. Просьба отказаться от дискриминационных высказываний. Мы защищаем право наших читателей свободно выражать свою точку зрения. Вместе с тем мы не терпим агрессии. На сайте запрещено оставлять комментарий, который содержит унизительные высказывания или призывы к насилию по отношению к отдельным лицам или группам людей на основании их расы, этнического происхождения, вероисповедания, недееспособности, пола, возраста, статуса ветерана, касты или сексуальной ориентации.
- 2. Просьба отказаться от оскорблений, угроз и запугиваний.
- 3. Просьба отказаться от нецензурной лексики.
- 4. Просьба вести себя максимально корректно как по отношению к авторам, так и по отношению к другим читателям и их комментариям.
Надеемся на Ваше понимание и благоразумие. С уважением, администратор LoveRead.info.
Оставить комментарий
-
Наталья По01 июль 10:12
Ужасный перевод:(...
Аркадия - Эрин Дум
-
Вика29 июнь 21:56
Какая хрень с первых строк. У ребенка в 14 месяце не может быть черепно мозговой травмы при падании с дивана ...
Вернуть семью любой ценой - Чарли Ви
-
Ксения24 июнь 18:50
Очень понравился цикл книг "В самом сердце стужи". Интересная история, написанная с огромным вниманием к деталям. Не избитый...
В самом Сердце Стужи. Том VII - Александр Якубович
