Лидер и группа. О структуре и динамике организаций и групп - Эрик Берн

Личная группа – это социальная проблема; вынужденная группа – проблема экзистенциальная: член должен принять способ существования как «необходимый выбор». Принудительная группа, например, тюрьма, – ни то ни другое; здесь это преимущественно проблема индивидуального выживания. Здесь член может быть вынужден участвовать в групповой деятельности, но его нельзя заставить быть общительным или вносить свой вклад в сплоченность. Однако он может с выгодой для себя действовать так, словно он в личной или вынужденной группе, а не в принудительной; в таком случае он может пользоваться привилегиями «своего парня» среди других заключенных или «образцового заключенного» у администрации.

Другой психологический фактор, который влияет на существование людей в группе, – это групповая позиция. Американские и европейские рабочие группы обычно демонстрируют рациональную позицию; группа, собравшаяся для спиритического сеанса, подобно многим группам в примитивных обществах, являла позицию детского суеверия; миссионерские организации, политические и религиозные, демонстрируют третью позицию – моралистическую, или родительскую. Таковы примеры трех типов групповых позиций: рациональной, архаической и родительской. Позиция – это вопрос состояний Эго, которые будут рассматриваться в следующей части.

Позиции следует отличать от «базисных допущений» Биона (независимость, вступление в пары, борьба или бегство). Сам Бион подчеркивает нестабильность своих групп «базисных допущений», и уже говорилось, что их следует рассматривать как случайные функции.

Поведение группы – еще одна психологическая характеристика, и это не то же самое, что позиция.

У некоторых рабочих групп, например служащих банка или хирургических бригад, серьезное, проникнутое особым чувством ответственности поведение, у других, например работников баров и закусочных, – гораздо более раскованное и даже небрежное. Интересные полюса в поведении можно обнаружить в некоторых религиях, чьи обряды в письменном виде кажутся строгими, но совершаются куда более небрежно. Буддисты из низших классов Таиланда не слишком изнуряют себя коанами^[22], но обращаются в храмы для лечения так же привычно, как американская домохозяйка заходит в аптеку за аспирином. Впечатляющей особенностью собраний поклонников вуду^[23] в лесах Таити являются сплетни участников и то, что они непрерывно жуют жевательную резинку. Интересно наблюдать, как идолопоклонники в горах Гватемалы небрежно и без всякого вдохновения обращаются к своим богам.

Позиция и поведение, наряду с некоторыми другими характеристиками, обсуждавшимися выше, такими, как напряженность и интенсивность, вносят свой вклад в то, что некоторые авторы называют «групповым климатом». На практике лучше термин «климат» разбить на составляющие его компоненты и каждый из этих компонентов рассматривать порознь.

Социологические типы

Группы можно характеризовать в соответствии с природой их деятельности. Такая классификация может быть очень подробной, если будет учитывать множество особенностей. Некоторые самые широкие классы этой классификации: спортивные, коммерческие, образовательные, военные, политические, религиозные, научные, общественные группы и так далее.

Варианты, упомянутые в этой главе, подытожены в таблице 2. Таблица завершает рассмотрение группы в целом, и теперь мы можем перейти к рассмотрению индивидуального члена в его функционировании в группе. Этому посвящена третья часть книги.

Таблица 2

Предлагаемая классификация групп

Резюме

Высказываются следующие гипотезы.

1. Группы можно содержательно и полезно классифицировать на основании их структуры, динамики, работы, власти и «психологических» аспектов.

2. Все группы «авторитарны», поскольку члены должны следовать групповому канону.

Термины, введенные в этой главе

Часть II
Показательный анализ групповой встречи

Глава 7
Анализ последовательности событий

Как мы туда попали

Проблемы и закономерности, рассмотренные выше, станут понятней на примере одной небольшой группы. Но сначала – несколько предварительных соображений.

Любую организацию в конечном счете можно рассматривать как усложненную разновидность группы. Поскольку группы, состоящие только из двух человек, имеют собственные характеристики, будет легче, если мы не включим их в обсуждение.

Если кто-нибудь предлагает подумать о какой-то конкретной организации или группе, первым вопросом должно быть: «Кто на самом деле входит в эту группу?» В случае небольшой группы самый удобный и информативный ответ – диаграмма размещения, которая показывает места расположения людей и имена тех, кто занимает эти места. Если рассматривается реально происходившая групповая встреча, рисунок принимает форму диаграммы рассаживания (рис. 5). В случае большой организации диаграмма размещения напоминает привычную организационную схему и указывает расположение ветвей, постов, церквей, кораблей, самолетов или отрядов, а также имена людей, которые размещены в каждом месте (рис. 6). Потребность в таких диаграммах свидетельствует о том, что предпочтительней не говорить о воображаемых группах, а определять, что в реальности произошло или происходит среди реальных специфических индивидов. Когда рассматривается группа, важно иметь классную доску, даже если заранее подготовлены распечатки схемы.

Рис. 5. Психотерапевтическая группа – диаграмма рассаживания