Законы победителей - Бодо Шефер

Солнце и ветер как-то поспорили, кто из них сильнее, и для этого решили посмотреть, кому раньше удастся раздеть прохожего. Ветер раз за разом налетал порывами на человека. Но чем сильнее он дул, тем глубже тот запахивался в пальто, вцепившись в него обеими руками.

Когда обессиленный ветер сдался, солнце согрело человека своими лучами. Тому вскоре стало жарко, и он снял пальто.

* * *

Мы добьемся значительно большего, если будем относиться к людям с пониманием, добротой, симпатией и спокойствием, приветливо и заинтересованно. Такое обхождение должно сочетаться с искренними пожеланиями добра и счастья окружающим. Чтобы не приводить слишком большой список эпитетов, характеризующих подобные отношения, назовем их для простоты понимания «любовью».

Любовь

Любовь – это не просто возникающее само по себе чувство. Это слово уже настолько затерто, что многие стесняются произносить его. И все же, если задать себе вопрос, в чем больше всего нуждаются люди, то самым точным ответом будет, пожалуй, любовь. Она упрощает наши взаимоотношения с окружающими как ничто другое. С ее помощью быстрее решаются все проблемы.

Любовь – это самая сильная и мудрая власть во Вселенной. Чем больше любви мы дарим окружающим, тем скорее достигаем своих целей и тем больше заряжаемся энергией. Если вам предложат два варианта реализации цели, один из которых связан с бо́льшими, а другой – с меньшими трудностями, то вы, конечно, благоразумно выберете второй вариант. Любовь не создает трудностей на пути и поэтому быстрее ведет к цели. Все остальные способы связаны с большими затратами энергии. С экономической точки зрения человеку следует всегда делать выбор в пользу любви.

Любовь – это мощная сила. Однако на практике люди зачастую выбирают путь конфликта. Мы полагаем, что борьба быстрее приведет нас к желаемому результату. Достижение цели в борьбе выглядит более эффектно, а мы кажемся самим себе более сильными. Но решение проблемы посредством конфликта дает лишь краткосрочный эффект. В перспективе обязательно возникнут новые проблемы. Нет ничего проще и эффективнее любви – ведь каплей меда можно приманить куда больше пчел, чем полным горшком желчи.

Практическое применение

Врач, который относится к своим пациентам искренне и заинтересованно, пользуется бо́льшим доверием и поэтому лечит эффективнее. Те же качества у продавца позволяют ему продать больше товаров. Руководитель коллектива добьется лучших результатов, демонстрируя понимание по отношению к подчиненным. Родители, не скрывающие свою любовь к ребенку, дают ему самое лучшее воспитание. Только на любви и понимании строится долгосрочное доверие между людьми, необходимое для совместной деятельности.

Многие люди в душе готовы с любовью относиться к окружающим, но они не знают, как это сделать. Вам, конечно же, известно Золотое правило: «Относись к людям так, как хотел бы, чтобы они относились к тебе». Это очень ценный закон, который приносит немало пользы.

Но у него есть и оборотная сторона. Все люди разные. Их желания и потребности не совпадают с нашими. Мы не можем использовать в качестве основы для общения только собственную систему ценностей. Поэтому наш закон № 18 гласит: «Давай людям то, в чем они нуждаются». Мы должны относиться к людям так, как они хотят. Мы не вправе задевать их чувства, поэтому следует научиться по-настоящему понимать их.

Это означает, что надо тщательно присматриваться к людям и изучать их. Каждый человек посылает сигналы о своих желаниях и потребностях. Искусство состоит в том, чтобы воспринять эти сигналы и правильно истолковать их. Тогда мы сможем относиться к ним так, как нравится им, а не нам. В таких взаимоотношениях нет места конфликтам.

Давайте представим себе отношения с другим человеком в виде банковского счета. Если счет пуст и в этот момент необходимо срочно за что-то расплатиться, то возникает проблема. Если же на счете лежит достаточная сумма, то никакие неожиданности не доставят вам неприятностей. Поэтому необходимо постоянно заботиться о том, чтобы на счет ваших взаимоотношений с данным человеком все время осуществлялись новые поступления. Чем больше вы их накопите, тем гармоничнее будут ваши взаимоотношения с ним.

Двадцать четыре золотых правила

Приведенные ниже правила служат ориентиром, позволяющим вам давать людям именно то, в чем они нуждаются. Придерживайтесь их – и ваш счет взаимоотношений с людьми всегда будет полон.

1. Поддерживайте и одобряйте людей при каждой возможности. Отзывайтесь с похвалой об их успехах, даже о самых незначительных. Похвала подобна лучам солнца. Без нее человек не может расти. Похвалы никогда не бывает много.

2. Давайте людям возможность всегда сохранять свое лицо. Никогда никого не унижайте и не высмеивайте. Не придавайте слишком большого значения чужим ошибкам.

3. За глаза говорите о людях только хорошее. Если вы не находите ничего положительного в человеке, лучше промолчите.

4. Внимательно наблюдайте за людьми. В этом случае вы скорее заметите их добрые дела, и ваша похвала окажется обоснованной и не будет выглядеть как лесть.