Измена Грома - Ксения Бароева

— Вопросов нет. Отлично.

Я только успела дочитать должностную инструкцию, как нас позвали знакомиться с персоналом.

Странное чувство, когда это делаешь не ты.

Тебя все разглядывают. Люди разные и реакции у всех разные.

Хорошо, что я уже к такому привыкла. А вот одной из кандидаток было явно неловко.

Работа в магазине закрутилось очень быстро.

Как только охранник открыл стеклянные двери, в магазин сразу начали заходить первые покупатели. Со стороны казалось, что все идёт очень гладко и слаженно, но я поняла, что эта работа очень сложная.

Так как мы были только стажёрами, то все продавцы с любыми проблемами бежали к директору. Даже с самыми пустяковыми. Ей приходилось выполнять не только свою работу, но ещё и отвлекаться на их просьбы.

Но при этом она и про нас не забывала.

Объясняла нам все тонкости обязанности администратора. До самого обеденного перерыва мы втроём ходили за ней, как цыплята за курочкой. Слушали, запоминали.

В общем-то, остальные девушки были довольно приятными.

Смущало только одно, у каждой из них уже был опыт в розничной торговле, а у меня нет.

Но я все равно не сдавалась.

Задавала миллион вопросов, уточняла все, что не понимала сразу. И абсолютно не стеснялась этого. Глуп не тот, кто не понимает, глуп тот, кто не хочет понимать.

Со стороны касс донесся шум.

— О, Господи. Опять она, — директор устало повернулась в ту сторону. — Знакомьтесь, девочки. Самая главная скандалистка этого района. Недели не проходит, чтоб ей что-то не понравилось. Идемте, как раз сейчас вас и проверим.

Мы втроем невольно напряглись.

Скандал это всегда стресс.

А уж в нашем случае — стресс вдвойне.

— Вы когда научитесь свои ценники вовремя менять, а? — у одной из касс стояла довольно пожилая женщина.

Злые серые глаза, крепко поджатые тонкие губы и сеточка морщин вокруг них. Просто идеальный экземпляр обожающей ругаться покупательницы.

— На ценнике цена была пятьдесят шесть рублей! А ты мне что пробила? Я не буду платить за эту дрянь почти вдвое больше! — женщина швырнула на ленту пачку сливочного масла или маргарина.

Мои коллеги-стажеры испуганно сжались.

Я даже удивилась. У них точно реальный опыт есть? В каждом учебном заведении учат справляться с недовольными клиентами.

Что ж…

Это мой шанс.

— Простите, пожалуйста, — я взяла несчастный брусок масла. — Я администратор этого магазина. Могу я узнать, что вас не устроило?

Улыбка, Саша.

Улыбка и благожелательность.

— На ценнике было написана другая цена! — женщина стала тыкать пальцем в чек, который она держала. — А здесь — цена больше! Это обман! И так каждый раз! Я на вас жалобу напишу!

— Пожалуйста, не нервничайте, — я подошла к ней ближе. Едва уловимо дотронулась до ее рукава, не переставая улыбаться. — Сейчас мы вызовем продавца из молочного отдела и все выясним. Вы уже оплатили покупку?

— Да!

Она еще пыталась злиться, но я видела, что ее гнев стихает.

— Картой? Или наличными?

— Карточкой! А я пенсионерка. У меня лишних де…

— Я вас понимаю, — я взяла ее под локоть. — Сейчас мы все выясним. Если цена действительно не соответствует, мы сразу же оформим вам возврат денежных средств. Если же вы просто случайно ошиблись и взяли более дорогой товар, то мы просто уберем его из вашего чека и тоже вернем вам деньги. Хорошо?

Она раздраженно поджала губы. Нехотя кивнула головой, соглашаясь на такой вариант.

— Но ваши продавцы…

— Наши продавцы допускают ошибки, вы правы, — я не позволяла ей начать скандал заново. — И мы с сегодняшнего дня будем сильнее работать над этим вопросом. Спасибо вам огромное, что помогаете нам в этом. Вы самая преданная наша покупательница и мы вам очень благодарны, правда.

Другие покупатели, видя, что ругань уже сошла на нет, разочарованно отходили на другие кассы.

Прибежал продавец с нужного отдела. Мы с кассиром проверили ценники. Действительно, цена была ошибочной. Директор принесла заявление на возврат, и кассир провела операцию.

— Еще раз приносим вам свои извинения, — я еще раз улыбнулась притихшей тетеньке. — Заходите к нам почаще, ладно?

— Л-ладно, — скандалистка неожиданно тоже улыбнулась. Совсем чуточку, но это точно была улыбка. — Неужели нормальных людей начали набирать. А то вечно проблемы какие-то тут…

Она развернулась к выходу, еще что-то бурча себе под нос, но я уже знала, что это моя победа.

Посмотрела на директора, но та только тихонько поаплодировала.

— На этом ваш рабочий день окончен, девочки. Можете идти домой. Александра, жду вас завтра снова.

Что помешало мне запрыгать на месте?

Наверное, два раздраженных взгляда от своих соперниц.

Но я не чувствовала себя виноватой. Администратор, прежде всего, должен уметь работать с людьми. А я это умела. И прекрасно показала.

Так что все честно.

С улыбкой на лице я забрала из кабинета директора свою сумку. Договорилась с ней, что завтра приду в то же время и вышла из магазина.

Словно окунулась в невесомость.

По телу растеклась бешеная теплая радость. Воздух распирал грудь.

У меня получилось!

И тут я увидела его.

Глава 34

Я даже растерялась.

— А ты тут откуда?

Переминаясь с ноги на ногу, тот самый паренёк-таксист стоял передо мной и не знал, куда девать руки.

— Я тебя ждал.

Я вообще ничего не понимала.

— В смысле меня ждал? Как ты мог меня ждать? Как ты меня нашёл вообще?

— Ну, это не сложно, — он вдруг хитро улыбнулся. — Я тебя высадил неподалёку и…

— Нет. Подожди, — я подняла руку, чтобы остановить его. Нахмурила лоб. Как это все было очень странно. — А зачем ты меня вообще ждал?

— Просто ты мне понравилась. Очень, — он засунул