Детский клуб. От идеи до прибыли - Софья Тимофеева

Рецепт 1. Информация о сотрудниках – важнейшая составляющая успешного общения с подчиненными. Для того чтобы иметь полное представление о своем сотруднике, необходимо собрать о нем первичную информацию. Эти данные периодически будут вам необходимы – и вам не придется копаться в личных делах, уточнять что-то у администраторов или у самих сотрудников. Кроме того, не будет таких неудобных ситуаций, как, например, пропущенный день рождения сотрудника.

В информации будем отражать следующие обязательные моменты:

• фамилию, имя, отчество работника;

• дату принятия на работу;

• ДОЛЖНОСТЬ;

• дату рождения;

• домашний адрес;

• телефон;

• количество детей;

• дату рождения детей;

• образование;

• где раньше работал;

• примечания.

При любой ситуации руководитель может из этой таблицы почерпнуть массу информации (уточнить его точный возраст, место жительства и т. д.). В графе «Примечания» запишите дополнительную информацию – увлечения сотрудника, состояние здоровья, еще какие-то подробности (можно узнать из социальных сетей многое о человеке).

Также можно добавить дополнительные графы:

• ФИО супруга;

• место работы супруга и должность;

• пройденные курсы и полученные сертификаты. Информация может пригодиться. Супруг может оказаться отличным рекламщиком, а пройденные курсы у какого-то педагога помогут создать уникальный курс в клубе.

Рецепт 2. Грамотная система оплаты труда сотрудников. Уметь правильно выстроить систему оплаты труда – значит управлять эффективностью работы подчиненных и повышать эффективность работы детского клуба в целом. Но придумать оплату труда и определить правильный размер заработной платы для каждого сотрудника порой сложно. Информацию по оплате труда сотрудников вы сможете найти на нашем сайте http://www.tvoyklub.ru.

Рецепт 3. Посещение занятий и контроль за деятельностью педагогов. Руководителю клуба обязательно надо посещать занятия, чтобы оценить работу педагогов. При составлении графика посещений постарайтесь охватить всех сотрудников и максимальное количество курсов. То есть у одного педагога смотрим развивающее занятие, у другого – творческое, у третьего – танцы и т. п. Заведите отдельную тетрадку наблюдений за занятиями, чтобы отслеживать динамику работы сотрудников из года в год. Ведь за год многое забывается, а при помощи записей вы сможете проверить, учел ли педагог ваши замечания с прошлого года.

Рецепт 4. Поддержание у сотрудников положительной мотивации к работе в детском клубе. Помимо материальных стимулов, например премий и подарков, существуют и нематериальные – комфортность рабочего места, осознание себя частью команды.

Рецепт 5. Совместная деятельность коллектива. Проведение праздников для детей, корпоративы, совместные вылазки в театр, на природу эмоционально сближают.