Защита прав потребителей в обязательствах по возмездному оказанию туристских услуг - Иван Отческий

5. Туроператоры и турагенты, риск ответственности которых не застрахован в форме обязательного и (или) добровольного страхования, возмещают вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителей, в соответствии с гражданским законодательством.

6. Лица, нарушившие установленные настоящим Федеральным законом требования об обязательном страховании, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Статья 5. Договор обязательного страхования гражданско-правовой ответственности туроператора и турагента

1. Обязательное страхование гражданско-правовой ответственности туроператора и турагента осуществляется на основании договора, заключаемого между страхователем и страховщиком в соответствии с настоящим Федеральным законом (далее – договор обязательного страхования).

Договор обязательного страхования гражданско-правовой ответственности туроператора и турагента является соглашением, заключенным между страховщиком и страхователем в пользу выгодоприобретателя, имущественным и (или) иным интересам которого может быть причинен вред при оказании туристских услуг, в соответствии с настоящим Федеральным законом.

2. Страхователь свободен в выборе страховщика.

3. Страховщик не вправе отказать страхователю в заключении договора обязательного страхования.

4. По договору обязательного страхования гражданско-правовой ответственности туроператора и турагента страхователь обязуется уплатить страховую премию, а страховщик обязуется при наступлении страхового случая осуществить страховую выплату выгодоприобретателю на основании заключенного договора с учетом требований настоящего Федерального закона, за исключением требований потребителя, связанных с возмещением морального вреда и упущенной выгоды, а также уплаты неустойки.

5. Договор обязательного страхования ответственности туроператора и турагента заключается в письменной форме путем выдачи страховщиком страхователю страхового полиса, оформленного в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о страховой деятельности.

Основанием для заключения договора обязательного страхования ответственности туроператора и турагента является заявление страхователя. Ответственность за неполноту условий, подлежащих указанию в договоре обязательного страхования ответственности туроператора и турагента, несет страховщик. В случае возникновения спора по договору страхования вследствие неполноты отдельных его условий спор решается в пользу страхователя.

Статья 6. Права и обязанности страхователя

1. Страхователь имеет право:

а) требовать от страховщика разъяснения условий и порядка обязательного страхования ответственности туроператора и турагента, своих прав и обязанностей по договору обязательного страхования;

б) получить дубликат страхового полиса в случае его утери;

в) ознакомиться с результатами оценки размера страховой выплаты, произведенной страховщиком или независимым экспертом;

г) в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, оспорить решение страховщика об отказе в осуществлении страховой выплаты или уменьшении ее размера;

д) досрочно прекратить договор обязательного страхования гражданско-правовой ответственности туроператора и турагента.

2. Страхователь обязан:

а) заключить договор обязательного страхования со страховщиком, имеющим соответствующую лицензию;

б) уплатить страховую премию в размере, порядке и сроки, которые установлены договором обязательного страхования;

в) в срок не позднее пяти рабочих дней с момента, когда ему стало известно о наступлении страхового случая, уведомить об этом страховщика (устно, письменно). Сообщение в устной форме должно быть в последующем подтверждено письменно. Если страхователь по уважительным причинам не имел возможности выполнить указанные действия, он должен подтвердить это документально;

г) предоставить страховщику имеющиеся документы, необходимые для выяснения обстоятельств, о характере и размерах причиненного вреда страховым случаем, с наступлением которого у страхователя возникает обязанность возместить причиненный вред;

д) принять меры к уменьшению убытков от страхового случая;

е) предоставить страховщику возможность для участия в урегулировании вопросов, связанных с требованиями туриста (потребителя) о возмещении вреда, при этом доказывание причиненных страховым случаем убытков лежит на страхователе;

ж) обеспечить переход к страховщику права обратного требования к лицу, ответственному за наступление страхового случая;

з) при заключении договора обязательного страхования предоставить страховщику сведения, необходимые для внесения в договор обязательного страхования.

3. Договором обязательного страхования могут быть предусмотрены и другие права и обязанности страхователя, не противоречащие законодательству Российской Федерации.

Статья 7. Права и обязанности страховщика

1. Страховщик вправе:

а) при заключении договора обязательного страхования требовать от страхователя предоставления информации о предшествующих договорах обязательного страхования, страховых случаях, страховых выплатах и иных сведений, необходимых для заключения договора обязательного страхования;

б) запрашивать в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, у соответствующих государственных органов и организаций, исходя из их компетенции, документы и сведения, связанные с фактом наступления страхового случая и определения размера вреда, причиненного в результате наступления страхового случая;

в) принимать участие в урегулировании вопросов, связанных с требованиями потребителей о возмещении вреда, причиненного страхователем в результате выполнения ими обязанностей, связанных с оказанием туристских услуг;

г) предъявлять право обратного требования к лицу, ответственному за причинение вреда, в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом;

д) отказать в осуществлении страховой выплаты в предусмотренном настоящим Федеральным законом случае.

2. Страховщик обязан:

а) ознакомить страхователя с условиями и порядком обязательного страхования, разъяснить его права и обязанности, возникающие из договора обязательного страхования;

б) при заключении договора обязательного страхования выдать страховой полис;

в) в течение пяти рабочих дней с момента получения сообщения о наступлении страхового случая произвести оценку размера причиненного вреда, составить страховой акт с указанием расчета размера страховой выплаты и представить его на ознакомление выгодоприобретателю;

г) при наступлении страхового случая произвести страховую выплату в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Федеральным законом;