Управляй как шейх. Уроки лидерства от правителя Дубая - Ясар Джаррар

Правительство Дубая было хорошо подготовлено. В эту ночь шейх лично присоединился к своей команде, поднялся на сцену и произнес то, чего ждали от него все собравшиеся. Он сказал: шоу должно продолжаться. До полуночи оставалось меньше часа, но пламя все еще не унималось. Пожарные по-прежнему отважно сражались с огнем, но шейх объявил, что праздничный салют в Бурдж-Халифе, расположенной менее чем в 300 метрах от разбушевавшейся стихии, состоится, как было запланировано. В итоге весь мир стал свидетелем великолепного шоу: фейерверка на фоне пылающей гостиницы Address Downtown. Шоу должно продолжаться – и оно продолжается, несмотря ни на что!

Спустя несколько дней арабский миллиардер Халаф Аль Хабтур назвал шейха правителем «с львиным сердцем, чистыми руками и бескрайним воображением»[89].

Подобно пожару в канун Нового года, путь Дубая к успеху не отличался легкостью. На нем было множество ухабов и преград, ошибок и отмененных проектов. В этом смысле самым запоминающимся событием стал мировой финансовый кризис 2008 года.

Дубай в это время развивался с бешеной скоростью. Люди пребывали в воодушевлении и ощущали собственную неуязвимость. Казалось, выше – только небо. Разве может случиться что-то плохое? Когда в Соединенных Штатах лопнул ипотечный пузырь, ударная волна сотрясла мировую финансовую систему. Кризис не обошел стороной и Дубай. На смену десятилетию процветания, когда темпы роста города-государства поражали его жителей, соседние страны и внешних наблюдателей, пришел суровый кризис, сомкнувший стальные челюсти и потрясший эмират до самого основания. Сроки сдачи проектов затягивались, поток туристов снизился, принадлежащие государству организации с трудом выплачивали долги. Цены на жилье в Дубае за год упали на 40 %, фондовый рынок почти обвалился. Многие экспаты покинули страну, чтобы избежать долговых обязательств, так что численность населения эмирата снизилась на 15 %.

На обложке выпуска журнала Newsweek за декабрь 2008 года красовался вопрос: «Неужели вечеринке конец?» Текст сопровождала фотография нового отеля Atlantis, открывшегося по-дубайски помпезно в ноябре того же года. Поговаривали, что организация торжественной церемонии обошлась правительству в 20 миллионов долларов. Британская газета Daily Mail кричала: «Прощай, Дубай!» – сообщая о снижении цен на недвижимость на рекордные 60 % в 2009 году.

Проблемы возникли у многих государственных компаний Дубая. Скептики поспешили заявить о конце дубайского чуда, указывая на хрупкость его модели. В тот год Дубай действительно стоял на грани экономического краха. Аналитики иронизировали над иллюзией величия и гордыней, загнавшими маленький эмират в тупик. Можно сказать, что во времена субстандартного кредитования и краха Lehman Brothers критиковать Дубай было модным.

В то же время стало отчетливо ясно, что Дубай обладает серьезным преимуществом, обеспеченным шейхом Мохаммедом: почти все в регионе были заинтересованы в его процветании. Никто не желал краха Дубая или замедления темпов его роста – ни глобальные банки, среди которых были и главные кредиторы всех мегапроектов Chartered и HSBC, ни местные из Дубая и Абу-Даби, которые вкладывали значительные средства в его развитие, ни резиденты, зарабатывавшие здесь себе на жизнь, ни простые граждане. Более того, в Дубай были вложены значительные инвестиции стран Персидского залива, а многие туристические активы принадлежали крупным семейным предприятиям регионального уровня. В глобальном масштабе Дубай был ключевой точкой на новых торговых маршрутах – например, из Китая в Африку, а крупные производители самолетов имели миллиардные заказы на поставку самолетов в Эмираты. Дубай был важен для многих участников, которые теперь стали неотъемлемой частью структуры этого центра.

На глобальном уровне Соединенные Штаты считали Дубай ключевым союзником. У Великобритании здесь и вовсе было полноценное посольство – как в самом Дубае, так и в столице эмирата – Абу-Даби.

Многие страны, включая Индию, Пакистан и даже Иран, активно проводили торговые операции и инвестировали в Дубай. CEO-шейх создал в регионе крупнейший деловой центр, и каждый из его участников должен был внести свой вклад, чтобы помочь поставить Дубай на ноги. Иными словами, все были заинтересованы в том, чтобы экономическая столица региона продолжала процветать.

Вот почему в результате множества быстрых тактических решений, стратегических переговоров и доказательств верности смелых прогнозов поддержка и уверенность в возможностях и перспективах Дубая – особенно в частном секторе – начали снова набирать обороты. Майкл Геохеган, генеральный директор группы HSBC, сказал: «Я убежден, что Дубай и ОАЭ в краткосрочной перспективе преодолеют любые трудности, с которыми столкнутся». Соучредитель компании Carlyle Group Дэвид Рубенштейн также подчеркнул, что сбрасывать Дубай со счетов рано: «Он имеет инфраструктуру мирового класса, высококачественный кадровый резерв и в ближайшие десятилетия явно не утратит позиции важного финансового центра».

По мнению обозревателя Bloomberg, при всей серьезности проблем экономическая модель Дубая была крепка и жизнеспособна. Если большинство аналитиков заняли выжидательную позицию, глава отдела исследований развивающихся рынков в лондонской Barclays Capital Мэтью Фогель заметил: «Умение шейха Мохаммеда вести за собой людей будет подвержено испытанию, так что он будет вынужден сделать нелегкий выбор»[90]. Так и случилось: шоу должно продолжаться.

Из событий этого периода Дубай извлек немало уроков, успешно пережив трудные времена. Ему предстояло пересмотреть парадигму дальнейшего развития и пройти через структурные изменения. Однако шейху Мохаммеду удалось стабилизировать курс, реструктурировать государственный долг и посредством альянсов ОАЭ сдержать экономический кризис. Будучи выдающимся лидером, он переключил передачи, перетасовал некоторые из своих управленческих команд, привлек необходимых специалистов и запустил масштабный процесс реструктуризации, смены стратегии, а главное – размышлений и обучения.

Подобная стойкость не вызвала удивления у людей, работавших в тот момент с шейхом. Помощник генерального секретаря Сектора стратегического управления и руководства Исполнительного совета Айша Миран, вспоминая об этом времени, говорит, что шейх не прятался от трудностей и постоянно заверял свою команду, что кризис вот-вот останется позади. «Это всего лишь этап, – словно мантру, повторял он, – все должны сохранять спокойствие и двигаться вперед». Это спокойствие он демонстрировал во всех своих решениях и действиях.

Хотя в 2011 году регион пережил печально известную «арабскую весну», через четыре года Дубай вернулся к нормальной жизни, став еще сильнее, чем был прежде. В ноябре 2013 года журнал The Economist признал: «Дубай – не „белый слон“»[91]. Издание опубликовало статью, в которой отметило, что эмират не только вернулся к прежнему числу арендаторов и посетителей, но и превысил показатели, предусмотренные планом восстановления. Текст назывался: «Скачок вверх: эмират уверенно восстанавливается после унизительного падения».

Высоко