Невидимая горилла. Эксперимент, который раскрыл, почему внимание мешает сосредоточиться, память подводит, а интуиция обманывает - Кристофер Шабри

123

Беседа между Тенетом и Бушем: B. Woodward, Plan of Attack (New York: Simon & Schuster, 2004), 249. Цитата Флейшера в ходе пресс-конференции от 10 апреля 2003 в Белом доме: www.whitehouse.gov/news/releases/2003/04/20030410-6.html (доступ от июля 2006). Данные об отсутствии оружия массового поражения: Comprehensive Report of the Special Advisor to the DCI on Iraq’s WMD (также известный как «отчет Дюлфера») (https://www.cia.gov/library/reports/general-reports-1/iraqwmd2004/index.html).

124

Подобный процесс принятия решений встречается не так редко, как может показаться. Верховный суд США использует его во время обсуждений, которые следуют за прениями сторон. Председатель Верховного суда излагает свое мнение по делу, затем другие судьи также выступают в порядке старшинства. Преимущество заключается в том, что таким образом каждый получает возможность высказаться, и в случае с жестко настроенными федеральными судьями, которые назначаются на пожизненный срок, этот подход, вероятно, приносит больше пользы, чем вреда. Но в ситуации с четкой субординацией ждать благоприятного исхода не приходится. Процесс принятия решений на заседаниях Верховного суда описывается в следующем источнике: W. H. Rehnquist, The Supreme Court: How It Was, How It Is (New York: William Morrow, 1987).

125

В своей книге «Мудрость толпы» (МИФ, 2014) Джеймс Шуровьески анализирует работы за более чем сто лет начиная с сэра Фрэнсиса Гальтона, который показывает, что среднее значение независимых предположений ближе к реальному итогу, чем подавляющее большинство отдельных оценок, составляющих это среднее значение.

126

Из беседы Криса с Ричардом Хакманом, 27 апреля 2009.

127

C. Anderson and G. J. Kilduff, «Why Do Dominant Personalities Attain Influence in Face-to-Face Groups? The Competence-Signaling Effects of Trait Dominance», Journal of Personality and Social Psychology 96 (2009): 491–503. В ходе второго эксперимента схожие результаты были получены при более реалистичном групповом задании, имитирующем совместное обсуждение бизнес-стратегии.

128

Данные о Уильяме Томпсоне взяты из: en.wikipedia.org/wiki/William_Thompson_(confidence_man) (доступ от 2 мая 2009); также см.: «Arrest of the Confidence Man», New-York Herald, July 8, 1849, chnm.gmu.edu/lostmuseum/lm/328/ (доступ от 2 мая 2009).

129

Данные о Фрэнке Абигнейле взяты из: en.wikipedia.org/wiki/Frank_Abagnale (доступ от 2 мая 2009); также см.: F. W. Abagnale and S. Redding, Catch Me If You Can (New York: Grosset & Dunlap, 1980).

130

C. F. Chabris, J. Schuldt, and A.W. Woolley, «Individual Differences in Confidence Affect Judgments Made Collectively by Groups» (представлено на ежегодном съезде Ассоциации психологических наук, Нью-Йорк, 25–28 мая 2006).

131

В эксперименте с участием 61 человека была выявлена корреляция со степенью уверенности (r=.80), но не с точностью результата (r=—.05). В другом эксперименте с участием 72 человек корреляция степени уверенности и результатов теста сотавила r=.12. Участники выполняли тест из 12 заданий на основе Продвинутых прогрессивных матриц Равена, своего рода «золотой стандарт» оценки общих когнитивных способностей. Ранние исследования, в которых говорится о том, что уверенность является общей личностной чертой: G. Schraw, «The Effect of Generalized Metacognitive Knowledge on Test Per for mance and Confidence Judgments», Journal of Experimental Education 65 (1997): 135–146; A-R. Blais, M. M. Thompson, and J. V. Baranski, «Individual Differences in Decision Processing and Confidence Judgments in Comparative Judgment Tasks: The Role of Cognitive Styles», Personality and Individual Differences 38 (2005): 1707–1713.

132

Чезарини и его коллеги обнаружили, что генетика объясняет 16–34 % различий в степени излишней самоуверенности. Они изучили 460 пар близнецов из Шведского реестра близнецов и попросили их оценить свои когнитивные способности в сравнении с другими участниками исследования. Разница между их оценочным и фактическим показателем по результатам когнитивного теста была принята за показатель излишней уверенности в себе. D. Cesarini, M. Johannesson, P. Lichtenstein, and B. Wallace, «Heritability of Overconfidence», Journal of the European Economic Association 7 (2009), 617–627.

133

Цитаты и сведения изложены по: H. Cooper, C. J. Chivers, and C. J. Levy, «U.S. Watched as a Squabble Turned into a Showdown», The New York Times, August 17, 2008, p. A1 (www.nytimes.com/2008/08/18/washington/18diplo.html). Детальная сводка о событиях конфликта изложена в Wikipedia: en.wikipedia.org/wiki/2008_South_Ossetia_war.

134

D. D. P. Johnson, Overconfidence and War: The Havoc and Glory of Positive Illusions (Cambridge, MA: Harvard University Press, 2004).

135

Подобная коллективная самонадеянность могла также способствовать принятию решения о вторжении в Ирак в 2003 году. Ричард Перл, тогдашний председатель Совета по оборонной политике, во время интервью для PBS WideAngle отметил единодушие в администрации Буша относительно необходимости свержения Саддама Хусейна: «Голос президента не является единственно решающим, но он может склонить чашу весов в нужную сторону. Не думаю, что остальные высказывали особенное сопротивление. Мне кажется, другие высокопоставленные чиновники пришли к тому же выводу, что и он».

136

Средняя степень уверенности отдельных лиц составила 70 %, а групп – 74 %: это небольшая, но статистически значимая разница. В эксперименте участвовали 36 групп по два человека в каждой, 12 – в каждом из трех условий. (Chabris et al., «Individual Differences in Confidence»).

137

«The Case of the Missing Evidence» (www.blog.sethroberts.net/2008/09/13/the-case-of-the-missing-evidence/).

138

C. G. Johnson, J. C. Levenkron, A. L. Sackman, and R. Manchester, «Does Physician Uncertainty Affect Patient Satisfaction?» Journal of General Internal Medicine 3 (1988): 144–149.

139

B. McKinstry and J. Wang, «Putting on the Style: What Patients Think of the Way Their Doctor Dresses», British Journal of General Practice 41 (1991): 275–278; S. U. Rehman, P. J. Nietert, D. W. Cope, and A. O. Kilpatrick, «What to Wear Today? Effect of Doctor’s Attire on the Trust and Confidence of Patients», The American Journal of Medicine 118 (2005): 1279–1286; также см.: A. Cha, B. R. Hecht, K. Nelson, and M. P. Hopkins, «Resident Physician Attire: Does It Make a Difference to Our Patients?» American Journal of Obstetrics and Gynecology 190 (2004): 1484–1488. При этом белые медицинские халаты могут быть источником инфекций: A. Treakle, K. Thom, J. Furuno, S. Strauss, A. Harris, and E. Perencevich, «Bacterial Contamination of Health