Страх, стыд, вина и манипуляция. Как справиться? - Станислав Николаевич Савинков

приходит уже после того, как проблема произошла. В народе говорят так: «Хорошая мысля приходит опосля». Например, конфликт с начальником, который обвиняет сотрудника в невыполненной работе. Сотрудник, находясь в ситуации конфликта, как-то себя ведет, пытается оправдываться, но проблема не решается. А уже дома сотрудника осеняет мысль о том, как надо было поступить. Например, защититься от нападок начальника и представить ему обоснованную причину ошибок.

Второй этап наступает, когда человек снова оказывается в проблемной ситуации, но решение также находится не своевременно, а после того как ситуация завершилась. В тот самый момент, когда мы совершили ошибку, мы способны осознать и найти правильное решение. Но изменить уже ничего нельзя. Например, начальник снова приходит с внезапной проверкой и опять ругает сотрудника. Сотрудник испытывает негативные чувства (вину, страх, стыд), но вспоминает про решение проблемы, когда ситуация уже закончилась, а начальник ушел по своим делам.

Третий этап наступает, когда человек осознает решение проблемы, находясь в ситуации. Иногда на этом этапе ошибку удается предотвратить. Например, начальник пришел, и сотрудник понял, что ему нужно говорить, чтобы защитить себя и решить проблему. Но начальник все равно остался недоволен, а выяснение отношений привело только к разрастанию конфликта.

Четвертый этап наступает, когда человек осознает решение проблемы перед ее наступлением. Когда мы только приближаемся к уже знакомой ситуации и понимаем, что сейчас будет ошибка, но успеваем поступить правильно, чтобы ее избежать. То есть в другое время человек не задумывается о проблеме и, соответственно, часто испытывает тревогу. Но при приближении к ситуации начинает понимать, что и как нужно сделать правильно.

Например, наш сотрудник приходит на работу и уже заранее думает о том, что, когда придет начальник, он подготовится и объяснит ему причину своих ошибок сразу. На этом этапе некоторые проблемы могут решаться, поэтому в большинстве случаев полной осознанности не происходит. Если же проблема вновь обостряется, человек переходит на следующий уровень.

Пятый этап — это метауровень (надуровень), на котором человек способен охватить всю ситуацию целиком и принять наиболее адекватное решение с учетом всех обстоятельств. Вы можете спокойно думать не только о самой ситуации, но и понимать, какую роль в ней играют другие люди. Это дает понимание, что вся ситуация зависит не только от вас одного, но есть и те, кто может либо помочь, либо что-то сделать, чтобы эта ситуация вообще не происходила. На этом этапе находится решение проблемы, оно становится очевидным и простым.

Например, сотрудник понимает, что придирки начальника не связаны с его работой и вполне возможно, что начальник просто ищет повод снизить ему зарплату или пытается таким образом уволить. В этом случае сотрудник лучше понимает причины появления проблемы и может действовать на опережение — уволиться самостоятельно, не дожидаясь увольнения за ошибки, или же обратиться за помощью к вышестоящему руководству; или же не обращать никакого внимания (сознательно игнорировать) на поведение начальника-самодура.

Изобразить прохождение этапов осознания можно так, чтобы было видно, что мы проходим их снизу вверх, поднимаясь в своем осознании всей ситуации, понимая ее шире.

Большинство людей после совершенной ошибки застревают на первом этапе, потому что у них возникают слишком сильные негативные эмоции и чувство вины (стыда или страха). Из-за этого человеку сложно решиться и перейти на следующие этапы. А без них, к сожалению, нельзя прийти к последнему этапу и найти выход или принять нужное решение.

Как это работает? Допустим, вы хотите что-то сделать — вы водитель и едете на машине. У вас не получается перестроиться из одного ряда в другой, вы пытаетесь, но попадаете в аварию. Вы осознаете свою ошибку после того, как авария произошла. Опытный водитель видит всю ситуацию на дороге: кто куда перестраивается, кто куда жмется и так далее.

Допустим, вы родитель ребенка и пытаетесь не срываться на него, когда он что-то делает не так. Но ребенок совершил оплошность, и вы на него сорвались. И все. На первом этапе застревают 90 % людей. Они просто расстраиваются и застревают на чувстве вины, стыда или страха, которое не дает возможности двигаться дальше. Например, вы студент и не можете решиться и сесть за написание выпускной работы.

Что нужно сделать? Надо сделать одну простую и одновременно очень сложную вещь — позволить себе быть неидеальным. И перейти к следующему этапу осознания. Это и есть тот самый верный способ понять и принять себя.

В нашем мире стало так просто создать иллюзию успешности. Благодаря интернету, социальным сетям и т. д. люди делают красивую картинку и становятся ее заложниками, потому что уже не могут позволить себе быть другими, не такими, как на картинке. А жизнь — штука непростая, она может поменяться на 180 градусов в любой момент.

Люди стремятся к совершенству, но это не то же самое, что стремиться к развитию. Развитие предполагает прохождение непростых этапов, которые закаляют и дают новые умения и знания. Совершенство — это идеальная картинка, за которой ничего нет: нет опыта, нет боли, нет утраты, нет конфликта, без которых невозможно стать другим — лучше, чем ты был раньше.

Желание стать лучше при этом есть у всех. И все хотят достичь этого легким и быстрым путем. А это возможно только при помощи обмана или создания иллюзии успеха. Посмотрите, как много вокруг псевдоуспешных людей, которые по ночам рыдают в подушку или думают о смерти как единственном способе выйти из этого порочного круга перфекционизма.

А начинается все со сравнения себя с «идеальными людьми из интернета». В результате появляются навязчивые обесценивающие себя мысли: «я хуже всех», «ничего не умею делать», «ничего не смогу», «я должен стараться несмотря ни на что». Такой перфекционизм не помогает успешности.

Как же справиться с болезненным желанием стать идеальным или соответствовать идеалам?

1. Посмотрите на себя как на своего хорошего друга или знакомого.

Какой совет вы ему дадите? За что будете критиковать, а за что похвалите? За какую самокритику вы его не поддержите и скажете, что он может сделать лучше?

2. Позвольте себе совершать ошибки и исправлять их по факту.

Никто заранее не знает, в чем он ошибется, поэтому если вам сейчас кажется, что допустимо сделать так, как вы решили, то можно это делать, но быть готовым исправиться, если результат в итоге не устроит.

3. Совершенство — это процесс.

Человек приобретает больше мудрости и опыта в процессе. Поэтому в процентном соотношении ошибочных действий всегда больше, чем