Продающие тексты в Instagram. Как привлекать клиентов и развивать личный бренд на глобальной вечеринке - Зарина Ивантер

Эту фальшивую ноту я впервые услышала, когда предложила подписчикам создать в своих аккаунтах пост на тему «Кому не подходит мой продукт». Например, логопеду — написать о том, в случаях каких нарушений он не сможет помочь ребенку, риелтору — за какие сделки он не берется, кондитеру — какие виды начинок он не делает и т. д.

Я люблю этот тип текста. Он показывает нас как экспертов, которые видят все подводные камни, знают себе цену и не пытаются продать любой ценой. Плюс такой пост реально отсеивает проблемных клиентов. Все это делает наш продукт более привлекательным для целевой аудитории.

Но в итоге я увидела тексты такого типа: «Вам не подходят мои услуги психолога, если ваше любимое занятие — наступать на грабли, ходить по кругу и страдать в одиночестве», «Вам не подходят мои сделанные вручную куклы, если вы любите шаблонные подарки» и т. д.

В текстах этих авторов человечество как будто делится на две части: тех людей, которым нужен их продукт, и остальных — неудачников или бестолочей. Не допускается существование детей, которым не подходят эти конкретные занятия, потому что они живут слишком далеко или часто болеют; людей, нуждающихся в психологической помощи в той области, в которой автор некомпетентен; мужчин, которые не придут в восторг от куклы в подарок.

Получился не доброжелательный и объективный текст, а наезд на читателя. И ладно бы он был заметен только в этом виде постов. Но такой агрессивный настрой — «или вы идете к нам, или вы ничего не понимаете в жизни» — проявляется и во многих других текстах, особенно в продающих. Там он причиняет особенно большой вред, вызывая отторжение у потенциальных покупателей.

«Вы готовы изменить свой бизнес [и пойти на мой курс] или предпочитаете сражаться с жизнью в одиночку?» Или оплачиваете мои услуги, или вы неадекватный чудик. Третьего не дано, как будто подразумевает автор этого текста.