Слагаемые успеха. Формулы, технологии, системы - Евгений Алексеевич Шилов

То есть фактически:

«ЗОЛОТЫМ КЛЮЧИКОМ — отрывающим пути к значительно более высокому уровню личностных качеств, способностей, экономики предприятий и страны в целом — ЯВЛЯЮТСЯ КРАТКИЕ ЭФФЕКТИВНЫЕ ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ПРИНЦИПЫ И ЗАКОНЫ НА ИХ ОСНОВЕ»*

Такие краткие принципы (размещённые на открытом постоянно совершенствуемом информационном ресурсе) и законы — проявят ненужность деятельности тысяч организаций и армии чиновников, ни на что положительно не влияющих, а лишь тормозящих всё и вся и пускающих средства предприятий и усилия специалистов на ветер.

«Успеха мера — результат, а не красивые слова о достижениях»*

● Почему многие организации, структурные подразделения предприятий работают в разы менее эффективно и результативно, чем могли бы?

Главным образом это происходит по изложенным в предыдущем пункте причинам.

Но, помимо отмеченных выше, есть второй столь же значимый комплекс составляющих. Он касается внутренней организации хозяйствующих субъектов и их подразделений — когда на должности руководителей назначаются люди под нечётко определённые цели, обязанности, способности, а подразделения и предприятия управляются (если эти действа можно назвать управлением) без учёта и использования давно известных передовых эффективных организационных принципов.

В предыдущей главе вкратце было замечено, что для лучшего понимания:

«При изучении большинства наук — очень полезно определение их нескольких важнейших системообразующих начал, ориентиров»*

как, к примеру, в этом учебнике — на полутора страницах были обозначены основы большей части этики.

Поэтому организатору, руководителю любого уровня, как, в общем-то, и каждому работнику, — в дополнение к знаниям, относящимся к его профессии, — полезно знать основы науки «Организация производства» и изложенные в учебнике «Слагаемые успеха» основы ещё не существующей науки «Организация научной деятельности».

Ведь именно ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ЭФФЕКТИВНЫХ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ФОРМ ведения хозяйственной деятельности (включённых впоследствии в науку «Организация производства) ПРИВЕЛО в своё время к взрывному росту производительности труда и переходу В НОВУЮ ЭПОХУ развития человечества!

НЕИСПОЛЬЗОВАНИЕ же знаний этих наук — что по факту происходит у нас и во многих научных организациях, и в хозяйствующих субъектах, и в их структурных подразделениях — является одной из главных причин малой эффективности и результативности их деятельности. Ведь ОРГАНИЗАЦИЯ ДЕЛА ПРИ ТАКОМ ПОДХОДЕ, а значит и его ЭФФЕКТИВНОСТЬ, РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬ — по сути, автоматически оказываются НА УРОВНЕ СРЕДНЕВЕКОВЬЯ.

А чтобы каждый имел верные начальные представления и (благодаря малому объёму информации) стойкое понимание имеющегося в данном направлении опыта — кратко (в максимально упрощённом виде) обозначим основы организации эффективной деятельности производств и их подразделений (которые в значительной мере применимы и для организации деятельности научных и других организаций), позволяющие достигать наилучших показателей качества, количества и стоимости производимых работ, выпускаемой продукции:

— знание общих параметров производственных и прочих задач своего подразделения, предприятия, дела по: типам производимых (или планируемых к производству) изделий, работ; общей трудоёмкости, трудозатратам; требуемым по уровню профессиональных способностей (квалификации) специалистам; необходимым оборудованию, материалам и прочему…

Такое знание позволяет наиболее эффективно всё организовать, используя приведённые ниже передовые методы, технологии;

— специализация — это основной инструмент для наиболее грамотного и эффективного распределения труда через расчленение целого процесса производства на отдельные близкие по характеристикам работы, которыми, как правило, руководят и непосредственно выполняют которые соответствующие специалисты;

— непрерывность — её целью является увеличение времени процесса обработки предмета труда посредством уменьшения времени его нахождения в ожидании и на вспомогательные операции, перерывы;

— пропорциональность — заключается в достижении относительно равного объёма выпуска продукции и объёма работ за определенный период времени во всех основных и вспомогательных подразделениях предприятия;

— постоянные модернизация и развитие — для повышения качества, количества производимой продукции (производительности труда), снижения затрат. Иначе можно проиграть в конкурентной борьбе;

— единоначалие — один из важнейших принципов управления, заключающийся в предоставлении руководителям различных звеньев такой полноты прав в принятии решений, которая необходима для выполнения возложенных на них обязанностей (в том числе и через установление персональной ответственности работников за порученное им дело).

Закон Уистлера в этом плане гласит:

«Никогда не знают, кто прав, но всегда известно, кто в ответе»

Полезно и знание основ единоначалия:

— начальник принимает решения единолично, групповых решений не бывает (хотя советоваться можно с кем угодно);

— начальник всегда один и только один — у одного человека не может быть двух начальников — иначе положение обязательно сложится соответственно русской пословице:

«У семи нянек дитя без глазу»

К обозначенным основам науки «Организация производства» — учитывая важнейшее значение влияния на результаты деятельности предприятий свойств человеческой природы — надо обязательно добавить один системообразующий момент и из науки «Слагаемые успеха»:

— каждому сотруднику непременно должно быть вменено в обязанности создание не непонятно чего, не каких-то условностей и абстракций — а совершенно конкретных полезных продуктов, ценностей, добавленной стоимости конкурентного качества и количества. Иначе многие (особенно в больших коллективах и в гос. учреждениях) — как это сейчас повсеместно происходит — «спрячутся» за хорошо работающими специалистами, снижая тем самым и эффективность, и результативность, и производительность труда, увеличивая лишь бесполезные затраты и создавая ворох самых разных проблем.

Многие несоответствия существующего положения оптимальному уровню, изложенные в нескольких последних главах данной книги, — и в организационных системах государства, и на отдельных предприятиях — могут быть со временем исправлены и стать не столь актуальными. Но о возможности использования вновь и вновь подобных форм решений — вытекающих из проявлений, присущих человеческой и чиновничьей природе, — стоит всегда иметь в виду.

* — Евгений Шилов

XXXXIII. НЕСКОЛЬКО «ВСЕГО ЛИШЬ…»

В начале этой небольшой главы ещё раз отметим, что почти каждая фраза этого учебника, взятая в кавычки, — является точной оценкой, формулой, раскрывающей в каком-то плане суть: либо важнейших, главных составляющих явления, процесса, задачи, либо их значимых частей, либо нюансов, тем или иным образом (при определённых условиях) влияющих на качество главных составляющих. Они подобно звеньям ДНК в разнообразных сочетаниях могут использоваться для эффективных решений в самых разных направлениях.

Главная же роль таких определений, фраз заключается в том, что их знание и использование обучает и развивает необходимые (в том числе для решения очень сложных задач) качества и способности.

А потому все их стоит как таблицу умножения заучить, запомнить и использовать, сопоставляя с реалиями, собственным опытом.

И результаты не заставят себя долго ждать!

А теперь чуть раскроем практически гарантированные — в чём-то отдельно для каждого, в другом для всех вместе — результаты нескольких «всего лишь…»:

● «Простейшие несложные обязанности первоклассника, школьника — вовремя и полностью выученные уроки, домашние задания, поддержание порядка на столе и в комнате — разовьют в нём