Моральный капитал - Ван Сяоси

Помимо нацеленности на надежность каждого звена производства и эксплуатации, предприятию нужно уделять особое внимание выполнению своих обязательств по продажам продукции и обслуживанию. Откровенно говоря, любое изделие может требовать ремонта в процессе использования, и если послепродажное обслуживание не налажено должным образом, то это неизбежно скажется на рыночной доле даже самого лучшего продукта, на скорости продаж и прибыли. Моральная составляющая и моральные качества предприятия напрямую влияют на размер прибыли, то есть мораль – это тоже капитал. Сегодня, когда мы стремимся к созданию новой экономической нормы, нам следует уделять больше внимания культуре, духовности, в особенности моральным факторам, и стремиться культивировать моральный капитал для достижения идеальной модели новой экономической нормы.

Мораль может не только служить капиталу своей собственной ценностной рациональностью, но и ограничивать изнутри сам капитал, чтобы избежать нерационального раздувания природы капитала и неограниченного расширения его логики. Следовательно, капитал должен быть нравственным.

Корреспондент: Вы исследовали и разработали индикаторы оценивания корпоративной этики. Расскажите об этом, пожалуйста, подробнее.

Ван Сяоси: Я руководил своей исследовательской группой при разработке индикаторов оценивания морального капитала предприятий, основанных на исследованиях и результатах широкого социального опроса. Главной задачей было на основе теоретических исследований доказать возможность применения морального капитала на практике.

На мой взгляд, корпоративный капитал относится к производственным ресурсам, которые включены в производственный процесс и могут приносить прибыль или доход, – это денежные средства, физические объекты, долговые обязательства, корпоративная культура и предпринимательская инициатива. Нематериальный капитал корпоративной культуры и предпринимательской инициативы находит отражение в нравственном сознании компании и ее сотрудников.

Моральный капитал, как нематериальный капитал предприятия, не поддается количественной оценке и может основываться на моральном поведении компании и ее нравственных сторонах. Показатели оценивания морального капитала предприятий могут быть подтверждены четырьмя аспектами. Первый – это концепция корпоративной этики, то есть степень понимания корпоративной этики и ее включение в идеологию предприятия. Второй аспект – система корпоративной этики. Это степень трансформации корпоративной этики в систему заботы и внимания к заинтересованным сторонам, включая интересы всех связанных лиц, систему чистого производства и т. д. Третий – нравственное сознание субъектов предприятия. Речь про моральное сознание лояльности, заботы и честности, воплощенное руководителями, сотрудниками и партнерами вне предприятия. И четвертый аспект – моральные требования предприятия, то есть его моральная ответственность перед потребителями в процессе производственно-хозяйственной деятельности.

В соответствии с приведенными выше принципами подтверждения морального капитала и с учетом фактического морального строительства китайских предприятий моральный капитал можно оценить посредством прикладных и операционных показателей различных уровней. Существуют восемь индикаторов первого уровня. Итак, первый индикатор – моральные концепции и принципы, которые находят свое отражение в производстве, эксплуатации и управлении; второй индикатор – система морали, проявляющаяся в корпоративной заботе о людях и гармоничном совместном управлении; третий – моральная среда, которая выражается в уважении к сотрудникам предприятия и постоянном внимании к ним на работе и в быту, гармоничных межличностных отношениях; четвертый – моральная преданность, включая сплоченность и самоотверженность сотрудников предприятия; пятый – моральная составляющая продукта, выраженная в дизайне, производстве и обслуживании, которые выполняются с полной ответственностью и при внимательном отношении к производственным, жизненным, психологическим, биологическим и моральным потребностям людей; шестой – моральные продажи, то есть инициативное и полное выполнение обязательств предприятия перед потребителями при продаже продукции; седьмой – моральная ответственность перед обществом (обязательства предприятия перед всеми заинтересованными сторонами, включая страну, общество, коллег, сотрудников, клиентов и т. д.); восьмой индикатор – моральное лидерство и этика лидерства, то есть личные моральные качества корпоративных лидеров и ориентированные на человека процессы управления в таких вопросах, как рождение, старость, болезни и смерть в отношении сотрудников и членов их семей.

Среди восьми индикаторов первого уровня оценивания морального капитала предприятий основной составляющей, которая пронизывает остальные семь индикаторов, являются «моральные концепции и принципы». Благодаря их интеграции с другими индикаторами первого уровня между ними в той или иной степени существует взаимосвязь. Здесь важно отметить, что корпоративный моральный капитал является всеобъемлющим понятием и не оценивается на основе одного конкретного показателя. Фактически сильный моральный капитал должен означать, что предприятие эффективно выстроило свою этику во всех аспектах и достигло очевидных результатов в производственной сфере, в работе и жизни сотрудников.

Корреспондент: Как в нынешних условиях предприятие должно формировать моральный капитал?

Ван Сяоси: Для того чтобы культивировать моральный капитал на предприятиях, руководствуясь основными социалистическими ценностями, необходим ряд мер. Во-первых, нужно внедрить моральный дух предпринимательской инициативы, соответствующий требованиям времени, и использовать его для влияния на принятие решений. Во-вторых, следует укреплять корпоративную этику и накапливать моральный капитал. В-третьих, корпоративную этику нужно последовательно и повсеместно внедрять во все аспекты корпоративного управления, производства, продаж и т. д. В-четвертых, необходимо усилить обучение корпоративной этике сотрудников и повышать ее общий уровень. И, наконец, в-пятых, предприятия должны регулярно или периодически проводить оценивание моральных активов, чтобы постоянно повышать уровень построения корпоративной этики.

Приложение 3. Мнения специалистов

Сунь Бокуй, профессор Нанкинского университета, руководитель докторантуры:

Я никогда раньше не встречался с товарищем Ван Сяоси, но давно знал, что он специализируется на этике. Много лет назад друзья говорили мне, что он один из самых выдающихся молодых ученых марксистской этики в Китае. Мне посчастливилось прочитать некоторые из его научных работ, и я отношусь к нему с искренним уважением.

В Китае, который сейчас занимается модернизацией социализма, необходимо провести тщательное исследование неразрывной связи между экономикой и этикой в свете нынешней ситуации и реалий нашей страны. В этом отношении новую работу товарища Ван Сяоси действительно можно назвать выдающейся публикацией, выход в свет которой, несомненно, будет приветствоваться коллегами из широких научных кругов.

(Из предисловия к книге Ван Сяоси «Экономическая этика Китая», «Даодэ юй вэньмин», № 5/1996)

Лу Сяохэ, директор Исследовательского центра экономической этики Шанхайской академии общественных наук, исследователь:

До влияния западной экономической этики китайские исследователи экономической этики уже пытались развить изучение научного направления взаимосвязи экономики и этики. Опубликованную в 1994 г. работу Ван Сяоси «Тезисы экономической этики» можно назвать самой ранней попыткой в этом отношении. Дисциплина быстро развивалась благодаря активному продвижению всеобъемлющей реформы и внешнему влиянию экономической этики.

(Из книги Лу Сяохэ «Выйти из “джунглей”: беседы о современной экономической этике». Ухань: Хубэй цзяоюй чубаньшэ, 1999)

Чэнь Цзехуань, профессор, научный руководитель докторантуры Шанхайского педагогического университета:

С середины 1980-х гг. в ходе продолжающихся дискуссий о взаимосвязи между экономическим строительством и нравственностью некоторые представители теоретической науки начали целенаправленно конструировать современную экономическую