Парадокс Шимпанзе. Менеджмент мозга - Стив Питерс

Всегда бывает очень полезно проверить, насколько реалистичны и обоснованны ваши ожидания. Если они нереалистичны или бессмысленны, то это практически гарантированно приведет к очень сильным негативным эмоциям. Обычно на человека потом обрушиваются досада, гнев и разочарование.

Представьте себе простую Кикимору, которая говорит: «Я уверена, что должна все всегда успевать вовремя». Если вы опоздали, какой бы ни была причина, вы, скорее всего, окажетесь в стрессе, поскольку убеждены, что всегда должны приходить вовремя. Вы можете заменить Кикимору своим Автопилотом, который скажет: «Я хотел бы успевать вовремя всякий раз, но иногда это невозможно, и это не конец света, я с этим справлюсь». Это более реалистичное убеждение, которое, скорее всего, позволит вам расслабиться. И оно способствует тому, что в ситуациях, когда события развиваются не по плану, вы действуете как взрослый человек, а не как ребенок!

Другой пример нереалистичных ожиданий – это ожидание, что вам всегда удастся побеждать. Игра в теннис может быть очень веселой, если вы осознаете, что это всего лишь игра и ее результат не имеет особого значения. Это не значит, что вы не стараетесь выиграть, но вы смотрите на вещи в широкой перспективе. Однако если вы убеждены, что вам непременно надо победить, поскольку это свидетельствует о вашей ценности как личности, то игра станет напряженной и, вероятно, неприятной. Наши убеждения явно влияют на наше отношение к результатам и реакцию на них. Лучше иметь реалистичные ожидания, а в некоторых случаях надо расслабиться и не заботиться о результате.

Примеры других Кикимор следующие:

• Преувеличенная реакция на ситуацию.

• Поглощение пищи всякий раз, когда есть возможность, даже если нет потребности.

• Самобичевание.

• Беспокойство о решениях и отсутствие принятых решений.

• Приступы гнева.

Работа Компьютера в качестве справочного руководства

Существуют три аспекта работы Компьютера как справочного источника:

• Общее справочное руководство в форме Автопилотов и Кикимор.

• Камень Жизни с его «Истинами жизни», «Ценностями» и «Жизненной силой».

• Мировоззрение.

Общее справочное руководство в форме Автопилотов и Кикимор

И Человек, и Шимпанзе используют Компьютер в качестве банка памяти для принятия решений. Когда появляется некий опыт переживаний, Человек и Шимпанзе интерпретируют произошедшее, а затем заглядывают в Компьютер, чтобы просмотреть прошлый опыт, убеждения или воспоминания, которые в нем хранятся. Хранящаяся там информация может повлиять на решение или образ действий.

Вот пример, демонстрирующий, как все это работает. У Адама очень суровый босс, он вызывает Адама к себе, только желая раскритиковать и предупредить о том, что его занятость не гарантирована. Человек в Адаме нервничает из-за такого поведения босса и вводит в Компьютер такую информацию: «Когда видишь босса, следует ожидать критики и быть эмоционально готовым к этому». Убеждение вполне правдивое, оно опирается на опыт. Это полезная интерпретация происходящего, которую стоит заложить в Компьютер, и поэтому она станет Автопилотом (убеждением, на основе которого будет базироваться ваше последующее поведение).

Шимпанзе внутри Адама вполне обоснованно впадает в беспокойство при встрече с боссом и может заложить в Компьютер такую установку: «Всякий раз, когда встречаешь какого-нибудь начальника, ожидай большой нервотрепки и плохих новостей». Это обобщение, поскольку не каждый босс будет таким, и даже один и тот же человек может действовать по-разному в зависимости от ситуации. Таким образом, информация, заложенная в Компьютер Шимпанзе, не очень полезна.

Такая интерпретация, сделанная Шимпанзе, может сыграть в будущем деструктивную роль. Ведь это ошибочное убеждение – Кикимора.

Теперь у нас в Компьютере два различных сообщения. В будущем они будут использоваться для справки.

Человек и Шимпанзе могут выбрать либо Автопилот, либо Кикимору. Последующие события будут зависеть от этого выбора.

Пока Адам остается на своей нынешней работе с тем же боссом, любое из этих сообщений будет эффективным при общении с ним. Но предположим, Адам сменил работу и у него новый начальник. Он действует не так, как предыдущий, он понимающий, любит хвалить и поддерживать свой персонал. Адам получает сообщение, что новый босс хочет встретиться с ним. Шимпанзе Адама немедленно ощущает потенциальную угрозу и лезет в Компьютер за справочной информацией, на основе которой следует действовать. Шимпанзе находит Кикимору, которая сообщает: «ВСЕ боссы норовят критиковать и портить тебе настроение». Шимпанзе паникует: «Беда, босс будет критиковать меня и портить мне настроение, и я могу потерять свою работу». У Человека нет шанса вмешаться, поскольку Шимпанзе и Кикимора более быстродействующие механизмы. Таким образом, Адам входит в кабинет шефа с чувством страха. У него вряд ли выйдет хороший разговор с боссом, поскольку он слишком встревожен и убежден, что его ожидает негативный результат. Альтернативный вариант таков. Человек Адама сверится с Автопилотом и убедит Шимпанзе, сказав: «Ну что ж, познакомлюсь с новым боссом, возможно, он совсем не такой, как прежний».

Это один из способов того, как Кикиморы и Автопилоты возникают к жизни (через пережитый опыт). Либо Шимпанзе, либо Человек закладывает их в Компьютер для справки и использования в будущем. Заметьте, что Шимпанзе опирается скорее на Кикимор. Другие источники появления Автопилотов и Кикимор – наше образование и учет опыта других людей.

Таким образом, Шимпанзе и Человек используют сохраненные в Компьютере установки в качестве ориентира при принятии решений. Если в Компьютере много позитивных умений и навыков – Автопилотов, то они будут корректировать Шимпанзе, удерживать его от неуместных действий и утихомиривать. Человек, опираясь на Автопилоты, сможет стабилизировать всю систему, обеспечив ощущение спокойствия. Если же Компьютер забит Кикиморами, он становится источником тревожных установок и для Человека, и для Шимпанзе.

Камень Жизни с его правдой, ценностями и жизненной силой

Камень Жизни – это как бы наш высший ориентир. На нем высечены все первоосновы: «Правда жизни», ее ценности и «Жизненная сила». Шимпанзе и Человек соизмеряют жизнь с этим Камнем, поэтому давайте подробно рассмотрим три его элемента.