Мой американский МВА. - Олеся Домнина

– Что именно?

– Мой рабочий день безразмерный. Я прихожу домой и участвую в видео-конференциях со Штатами или Азией. И делаю это в своё нерабочее время. Пока кадры измеряют мою эффективность своевременным пересечением турникета.

– Эффективность вице-президентов измеряют не турникетом.

– А производительностью труда, – придумал он окончание фразы за меня.

– А чем тебе этот показатель не угодил?

– Тем, как кадры его считают. Тонны на людей делят. И если завтра мне придётся снизить загрузку завода из-за неблагоприятной экономической ситуации, то по их подсчётам производительность труда упадёт. Хотя по факту нет. Мы сэкономили деньги компании.

– Что-то ты не в духе. Я, пожалуй, позже зайду.

– А что ты хотела?

– Чтобы ты на документе сверху написал «согласовано»?

– Что это?

– Директор просит согласовать ему отпуск.

– В смысле?

– Спрашивает, можно ли ему пойти с пятнадцатого на две недели.

– Откуда я знаю, можно ему в отпуск или нет? Если он всё спланировал и организовал работу на время своего отсутствия, то пусть идёт. Ещё я буду думать, можно ему идти в отпуск или нет.

– Но так система устроена. Он обязан согласовать с вице-президентом.

– Скажи ему, чтоб в следующий раз написал мне e-mail. Я отвечу ему по почте.

– Но ты же напишешь «Согласовано».

– А что ещё я должен написать?

– Подписаться.

– Там мое имя целиком будет в «отправленных», этого недостаточно?

– Кадры могут не принять.

– Кто? Начальник отдела кадров не примет у генерального директора отпуск с моим электронным согласованием? Я хочу на это посмотреть.

Я кивнула.

– И впредь я буду согласовывать максимальное количество документов по электронке. Привыкайте.

– А если директор не пользуется компьютером?

– Заодно научится. Мы в XXI веке. Пора пересесть с лошади на самолёт. Буду регулярно отправлять им e-mail. Посмотрим реакцию.

Я вышла из кабинета и обзвонила секретарей. Объявила новые правила игры. Девочки поохали и пошли передавать информацию шефам. Кто-то из директоров уже пользовался почтой, им было легче. Другие пошли по старому пути: настроили секретарю доступ к их ящику и продолжили получать письма и презентации в красивой кожаной папочке, в распечатанном виде.

Сейчас, когда мир на связи 24 часа в сутки, в WhatsApp и Telegram, Messenger и социальных сетях, сложно представить, что кто-то не пользуется почтой или не знает слов «логин – пароль». Но тогда, в 2007-м, казалось, что и без этого можно прожить. И кнопочного телефона до пенсии хватит. Шеф видел дальше. Или не видел. Он говорил другое. E-mail экономит самое ценное для нас – время. Пока официальную бумагу напишешь, текст поправишь, визы соберёшь, направишь адресату и т. д. – необходимый ответ на e-mail уже будет в почтовом ящике.

Уже потом, много позже, он предлагал Компании упразднить центральное диспетчерское управление (ЦДУ) как атавизм.

– Вот моя диспетчерская. В WhatsApp, – крутил он перед моим носом IPhone. – Я здесь узнаю о том, что на заводе что-то произошло. Моментально. А акт о происшествии ЦДУ приходит через полдня после самого происшествия.

– Но сообщение в WhatsApp – это не официальный документ.

– На кой черт мне официальная бумага в момент аварии? Мне решение принять нужно, что делать. А не бюрократию разводить. Оперативность важнее письма. Технологии создаются на благо человечества, и ими надо пользоваться. Или вымрем как мамонты!