Управляй эмоциями. Книга-тренинг - Эвелина Леви

Чтобы выявить лжеца, нужно быть очень внимательным к поведению человека – не только к его словам, но и к невербальной информации (тон голоса, мимика, позы), которая сообщает гораздо больше о его истинных мотивах.

Изучите признаки лжи, на которые следует обращать внимание во время общения.

Важно: все они имеют значение в том случае, если вы хорошо знаете базовые реакции человека – то, как он ведёт себя в обычной ситуации, когда он расслаблен. Но даже тогда нетипичные реакции могут говорить не о лжи, а о нервозности, усталости, плохом настроении. Если во время разговора у вас возникает не меньше трёх замечаний хотя бы по двум из трёх каналов (тон голоса, мимика, позы), ваш собеседник, возможно, лжёт. В этом случае нужно обращать больше внимания на его поведение и задавать больше наводящих вопросов.

Но утверждать со 100 %-й уверенностью, что вас обманывают, нельзя.

Печаль

Верхние веки слегка опущены.

Рассеянный взгляд.

Уголки рта слегка опущены.

Счастье

Небольшие морщинки в уголках около глаз.

Щеки приподняты.

Задействованы мышцы вокруг глаз.

Страх

Брови приподняты и вытянуты.

Верхние веки приподняты.

Нижние веки напряжены.

Губы немного вытянуты.

Гнев

Брови опущены и сведены вместе.

Блеск в глазах.

Рот закрыт, губы сужены.

Удивление

Брови приподняты.

Глаза широко раскрыты.

Рот приоткрыт.

Отвращение

Сморщенное выражение лица.

Верхняя губа приподнята.

• Выражение лица человека обычно меняется каждые 10 секунд. Если смена эмоций происходит чаще, то это повод задуматься. Слова человека могут быть ложью.

• У говорящего правду мимика и слова всегда будут совпадать и проявляться синхронно. Расхождение между словами и мимикой человека – показатель лжи.

• Неестественная застывшая улыбка (губы сильно растянуты, нижняя челюсть отведена назад).

• Чрезмерная жестикуляция, если обычно ваш собеседник так себя не ведёт.

• Полное отсутствие жестикуляции.

• Использование театральных, наигранных жестов.

• Прикосновение к глазам и ушам, почёсывние шеи и носа. Если собеседник повторяет эти жесты чересчур часто, то это может говорить о том, что он лжёт.

• Левая сторона отражает наши настоящие эмоции и переживания, поэтому на неё следует обращать больше внимания.

• Левая рука лжеца будет болтаться как попало, лихорадочно жестикулировать, теребить уши, волосы, чесать нос и шею.

• Лжец отводит взгляд влево от вас, а потом отпускает вниз. Это помогает ему подобрать нужные слова.

• Когда человек лжёт осознанно, не стесняясь, то будет смотреть вам прямо в глаза гораздо дольше, чем нужно – примерно 75 % всего времени вместо обычных 50 %. Таким образом лжец вглядывается в ваше лицо, оценивая реакцию на ложь, пытается «пересмотреть» вас, выстоять схватку.

• «Закрытые позы» со скрещёнными руками-ногами говорят как минимум о том, что собеседник не очень склонен к общению с вами. Человек может выглядеть расслабленным, но попытки спрятать руки, сложить их на груди или в замок на коленях выдают его. Не факт, что он лжёт, но явно хочет от вас что-то скрыть либо не хочет делиться с вами своей энергией.

• Лжец съёживается, будто стремится занять как можно меньше места. Это может говорить о том, что он боится сказать правду или боится того, что его разоблачат.

• Если человек во время беседы делает шаг назад, скорее всего, он сам не верит в то, что излагает вам, или хочет как можно скорее закончить разговор.

• Лжец боится, что его раскроют, и, начав рассказ медленно, постепенно наращивает темп речи, чтобы быстрее закончить. Может резко и неожиданно прервать свою историю.

• Делает большое количество пауз, чтобы оценить вашу реакцию и понять, верите вы ему или нет.

• Профессиональный лжец старается делать свою речь лаконичной и краткой. Он не злоупотребляет длинными и развернутыми историями, ведь тогда придется тщательно запоминать все, что он рассказал.

• Лжец, сомневающийся в вашей доверчивости, после своего краткого рассказа спешит приукрасить его подробными, ненужными и даже излишними деталями.

• Лжец, которого пытаются уличить в обмане, начинает агрессивно защищаться. Если задать ему прямой вопрос, говорит ли он правду, то в ответ он чаще всего возмутится: «Ты за кого меня принимаешь?

• Я что, по-твоему, вру?» Таким образом обманщик пытается заставить вас оправдываться.

• Непроизвольное пожатие плечами говорит о равнодушии, о том, что человеку всё равно. А если он дёргает одним плечом (и если это не тик), с высокой долей вероятности он лжёт.

• Выставленный средний палец руки. Он может просто лежать на колене либо человек невзначай коснётся им своего лица. Это жест враждебности и скрытой агрессии: собеседник будто бы посылает вас куда подальше.

• Прикрытие рта рукой либо покашливание в кулак, по мнению психологов, показывает желание подавить произнесение собственных лживых слов, не дать им вырваться наружу.

• Смахивание воображаемых пушинок с одежды. Собеседник не одобряет услышанное. Он не хочет (или не может) об этом сказать вслух, но жест выдаёт его мысли.

Тренируйте навык распознавания эмоций и лжи во время просмотра фильмов.

• Выберите фильм, который вы ещё не видели. Это должен быть качественный фильм с убедительной актёрской игрой, а не мыльная опера.

• В ходе просмотра ставьте на паузу фильм каждый раз, когда начинается диалог.

• Пересмотрите фильм без звука.

• Понаблюдайте в течение 30 секунд, как будет разворачиваться действие в сцене диалога.

• Когда эпизод закончится, остановите просмотр и запишите, как чувствовал себя каждый герой.

• После определения эмоций перемотайте на начало эпизода и пересмотрите его со звуком.

• Сравните результаты, записанные вами во время просмотра без звука и со звуком.

• Проанализируйте,